EPOS系统中有一些令人兴奋的发展,旨在优化酒店业务的管理,包括许多专门针对各种类型的餐厅 - 从街头食品渠道到正式的餐饮场所。
一个好的餐厅EPOS系统应该帮助您管理和简化业务的各个方面,从房屋前到房屋后面。POS系统的典型要素将为您提供包括:处理预订,接受和分配订单,收取客户付款,现金流量,库存管理(库存水平和用法以减少浪费),员工事务(例如安排和跟踪人工成本)和厨房管理。
>另请参见:开设一家餐厅:启动成功的关键要素
任何酒店POS解决方案的另一个关键部分来自其将生成的数据。
所有提供的系统都将提供业务数据和分析,但是最佳的餐厅EPOS系统将为您提供易于理解的报告和有用的概述,概述了您业务的每个部分的表现。
也许最重要的是可以帮助您进行客户参与和营销的数据。例如,跟踪客户订单历史记录可以帮助确定喜欢的食品和饮料组合,因此您可以自定义特殊优惠,忠诚度计划或折扣。诸如此类的见解可以帮助您的业务发展和扩展,从而为更长的持久项目创造一个更牢固的基础,并帮助您确保您的未来。
请记住,这不仅是寻求效率,还与建立一个您和您的员工喜欢工作并从而创造最佳客户体验的地方。
典型的EPOS系统的成本是多少?
降低成本很棘手,因为POS系统定价会根据您经营的餐厅的大小和/或类型而有所不同。如果您要预先购买硬件,则可能会寻找300英镑以上的价格。每月软件成本将使您的功能和使用多少设备的不同,您的价格将为20英镑以上。
这些成本很广泛,还将取决于您业务周围的许多其他因素。
未来的范围和系统更新的重要性
市场上的技术开发继续迅速,因此选择定期更新其软件和硬件配置的供应商很重要。
我们看到的最新进展之一是使用人工智能(AI)使用趋势分析来预测销售。
市场上有很多EPOS供应商可供选择,如前所述,有些是酒店业中的纯游戏专家,可以按餐厅类型量身定制其报价。下面,我们列出了英国市场上可用的15个系统。
餐馆和咖啡馆的EPOS系统
下面列出的EPOS系统简要介绍了产品,功能(尽管不是详尽的列表)以及可用的硬件和载人的客户支持时间。请注意,通常在提供商的网站上有书面和视频指南,以便您可以解决出现的不太紧急问题。
浏览这些产品,您可以期待许多标准功能,例如接受多种付款方式,分析或报告功能和离线模式,以便您仍然可以在没有互联网连接的情况下进行付款。
如上所述,许多变量会影响您的EPOS系统的价格,因此可以根据您的需求定制。在可能的情况下,以下列表中包括一个价格。只需注意诸如付款处理和隐藏硬件成本之类的隐藏成本。明智的做法是询问任何其他提前定价。
这里列出的EPOS餐厅提供商是:
三叶草
三叶草也在美国和欧洲可用,希望为您的餐厅定制用餐体验。这意味着您可以添加三叶草批准的硬件,例如厨房打印机或现金抽屉。您还可以通过三叶草用餐来访问无数的应用程序,以帮助您管理酒吧标签,班次,提示和欢乐时光。
特征
- 数字收据
- 快速创建电子邮件和社交媒体活动
- 综合付款:现金,滑动,EMV,Apple Pay,Google Pay
- 建议的小费屏幕
硬件:三叶草弯曲(手持式单元),三叶草(小桌子单元),三叶草站Pro(14英寸高清显示桌),厨房打印机,重量秤,条形码读取器
客户支持时间:联系电话可以通过您的帐户找到,也可以致电0371 200 1436。未指定支持时间。
饮食
顾名思义,EATPOS专门针对餐馆,咖啡厅和其他餐馆的系统。它也是考虑到Covid-19的设计,以使客户订购尽可能无接触式。
数字菜单集成意味着您可以使用拖放编辑器创建数字菜单。
除主机外,还有四个EPOS套餐可用于酒店,包括不同数量的平板电脑,现金抽屉和打印机。每个都是根据您的业务需求定制的。
特征
- 广泛的库存报告功能并拥有审核步道,以减少浪费
- 应用程序的个性化品牌
- 预定义的餐点交易和自动计算多购买交易
- POS上的现场股票计数器
硬件:POS单位,平板电脑,现金抽屉,打印机,自助服务亭,指纹读取器,卡扫描仪,LCD客户显示,条形码扫描仪,热打印机,安全平板电脑支架,忠诚度卡
客户支持时间:周一至周五下午9:30 AM-5:30下午在标准计划上可用的电话支持;星期一至周日上午9:30介绍了扩展支持计划。致电0116 380 0299。
网站:eatpos.co.uk
现在EPO
EPOS现在承诺可以帮助您取得成功并通过其POS产品来发展业务。与其他一些提供商不同,您可以在手机上执行表格订单,并使用手机的相机进行库存。
完整的解决方案软件包可为您提供硬件和第一个月的软件以及399英镑的安装,配置和培训。
特征
- 实时管理平面图以提高桌面营业额
- 接受所有混合费率的所有付款类型
- 与100多个应用程序集成,包括MailChimp,Xero和Deliveroo
- 自动采购订单并使用低股票警告
硬件:厨房展示系统,iPad支架,其他iPad(可选),热收据打印机,全金属现金抽屉
客户支持时间:电话支撑在0800 2 945 945,但没有陈述。网络聊天也可用。
网站:eposnow.com/uk/hospitality-epos-systems/restaurant-epos-system/
磨坊
Gardiff的主要重点是管理您的帐户,并让您的客户从任何地方订购。
与:
- Sage,QuickBooks和Xero等会计软件
- 其他集成包括预上,Shopify和Woo Commerce
- 送货应用程序送货,只吃和Uber吃饭
加迪夫的费用为1,195英镑或每周20英镑。
特征
- 通过您自己的品牌应用程序,Web平台或QR码进行订单
- 出售礼品卡并创建忠诚度计划
- 没有任何命令,也没有最低任期
- 解决交易欺诈
硬件:触摸屏耕种,自助服务亭,服务员平板电脑,卡片终端
客户支持时间:每年365天,清晨到深夜电话支持。致电0203 846 5564。
网站:gardiffepos.com/restaurant-epos-system/
Goodtill
GoodTill是付款提供商Sumup的EPO。它说它的功能丰富,因此您可以将其调整到餐厅或咖啡馆。GoodeAts平台使您可以在表订购时运行点击和收集服务,这意味着客户可以使用QR码从表格订购。两种方法都有效且无接触式。
从每月29英镑起,您可以从9英镑开始添加其他功能。万博官网manbet安卓
特征
- 在一个统一系统下有效地管理多站点
- 所有技术都是与iPad兼容的
- 与您现有的硬件集成
- 第二天免费交付订单超过100英镑
硬件:iPad,迷你iPad,iPad摊位,打印机,读卡器,厨房展示屏幕,客户展示屏幕。
客户支持时间:周一至周五,实时聊天上午9点至下午5点。周末和银行假期上午10点至下午5点。电话支持星期一至周四上午8点至下午7点,星期五上午8点至下午9点,星期六上午8点至下午9点,星期六上午10点至晚上9点,星期日和银行假期10上午10点至下午6点。致电0203 322 4095。
网站:thegoodtill.com/hospitality/restaurant-pos/
>另请参见:如何将酒吧或餐厅从进餐转移到外卖和送货
杰姆
JEM还提供了一个多合一的解决方案,但是这是更精通技术的,因为它可以通过人工智能技术产生销售预测。您甚至可以将JEM iPad终端放在桌子上,以便客户可以按照自己的订单。
价格具有竞争力和定制。
特征
- 通过人工智能进行销售预测
- 拥有您自己的网站用于在线综合订购
- 在收据上生成凭证代码,这将鼓励食客再次访问
- 指定每个工作人员的角色
硬件:iPad,打印机,现金抽屉,直到支架,打印机卷,Zettle读取器
客户支持时间:星期一至周五上午9点至下午5点,星期六上午9点至下午3点,周日关闭。致电0175 338 6565。
网站:jempos.co.uk/restaurant-epos-system/
>另请参见:餐厅网站:要做的事情和要避免的事情
Lightspeed
Lightspeed根据您的需求提供基本功能捆绑包。
要点 -每月26英镑(具有基本报告和库存,菜单管理和移动访问)
Pro -每月71英镑(所有Essentials功能以及礼品卡,忠诚度计划和表服务模式)
企业- 定制
特征
- 没有隐藏费用或每月交易限制
- 专家团队的拒绝管理和欺诈协助
- 自我排序整合
- 使用可打击的预订
硬件:iPad Stand,打印机,现金抽屉,蓝牙扫描仪,收据纸,USB收据打印机,USB扫描仪,Zebra标签打印机,品牌礼品卡
客户支持时间:实时网络聊天可用。电话支撑在0203 695 9599,但没有指定小时。
网站:lightspeedhq.co.uk/pos/restaurant/
棒棒糖
Lolly以拥有一个直观且可靠的平台以及适合您餐馆业务的一系列硬件而自豪。您还将获得卡机保修,第二天直到替换为止,如果您的错误。
提供三个月的免费软件试用版,并且没有最低限度的软件合同。
特征
- 酒吧标签,桌子和欢乐时光促销功能
- Lollyloyalty方案
- 易于更新的菜单,包括季节性菜肴变化和营养信息
- 以负担得起的价格出租或购买的硬件
硬件:POS屏幕,数字标牌,自助亭,厨房屏幕,卡机。
客户支持时间:周一至周日,电话支持可用,上午9:30-5:30。紧急支持直到晚上10点。致电0845 206 8665。
网站:itlolly.com/hospitality/epos-for-pubs-restaurants/
NFS ALOHA
NFS Aloha被知名人士使用 - 想想酿酒厂,Dishoom和五个家伙。它还提供多站点管理,包括基于云的后台。
特征
- 动态定价
- 防止员工欺诈并在社交媒体上监控您的声誉
- 提示等待员工提示
- 人工成本预测和有效的时间表创建
硬件:屏幕,收据打印机。
客户支持时间:24/7电话支持0800 731 8451。
高尚
就像此列表中的其他几个一样,iPad尤其是iPad兼容。实际上,POS软件是基于iPad技术构建的。此外,该软件是专门为酒店业设计的。它也是完全免费的。
特征
- 拆分并组合桌子,以便于客户放置
- 可以买到硬件,而无需前期费用
- 与付款提供商付款,Barclaycard,Sumup,Zettle以及会计提供商集成
- 推荐另一家餐厅所有者贵族,并在您的帐户上获得150英镑的信用
硬件:厨房展示屏幕,iPad,现金抽屉,收据打印机,iPad支架,USB收据打印机,WiFi打印机,条形码扫描仪
客户支持时间:电话支持24/7全天候在020 3514 9116。
网站:noblypos.com/restaurant-pos-Systems
Oracle Micros
Oracle的餐厅POS在Simphony上运行,可让您自动化日常任务,并迅速适应新的用餐趋势。
特征
- 硬件站在加热,冷,溢出,滴和大量使用
- 单个热盘的电池将持续整个换档
- 餐厅调度软件,可轻松更改Rotas
- 用不同语言管理菜单
硬件:POS单元,平板电脑,厨房展示系统,自助服务亭,EMV阅读器。
客户支持时间:电话支撑24/7全天候在01753 871 400。
网站:oracle.com/uk/industries/food-beverage/restaurant-pos-systems/
正方形
Square拥有自己的产品套件,可以共同创建您的POS系统。
芯片和销钉和非接触式支付的固定费用为1.75%,并且不存在的交易量为2.5%。
自由的- 无限设备和无限位置。
加- 每个位置每月69英镑。30天免费试用。
优质的- 定制定价,但您必须符合资格标准。
特征
- 重复饮料功能
- Egift卡
- 重新打开账单
- 实时销售数字
硬件:方形阅读器,方形终端,方架,方寄存器,打印机,打印机纸
客户支持时间:在周一至周五上午9点至下午5点为客户提供免费包装和24/7全天候为客户提供PLUS或Premium套餐的支持。致电0800 098 8099。
网站:squareup.com/gb/en/point-of-sale/restaurants
耕种
Tillpoint拥有一系列专业应用程序,可帮助您管理销售,促销,运营,财务和人力资源/员工。您可以将其与现有硬件集成在一起,因为该软件可以在任何设备上使用。
价格点在下面:
入门者(三名员工,一名登记册,一家商店):每月19英镑
高级(无限的员工,两个登记册,一家商店):每月39英镑
多店(无限的员工,两个登记册,无限商店):每月69英镑
特征
- 向客户发送电子录取
- 每个订阅计划中包含的所有模块
- 可扩展 - 如有必要
- 双入本书保存
硬件:POS终端
客户支持时间:电话支持星期一至周五上午9点至下午5点。致电0207 096 0965。
网站:tillpoint.com/uk/business-types/restaurant
TouchBistro
TouchBistro的POS是专门为餐馆建造的。它始于一个核心单元,您可以将其构建为客户参与和餐厅运营的附加组件。
基本单位为每月69美元(51英镑),在线订购每月50美元(37英镑),礼品卡每月25美元(18英镑),自助服务亭每月$ 69(51英镑)。联系TouchBistro以获取报价。
特征
- 以颜色编码的菜单形式销售工具
- 菜单个性化的自定义修饰符
- 礼品卡和忠诚度计划功能
硬件:POS单位,厨房展示系统,客户面向显示,数字菜单板。
客户支持时间:电话支持24/7在44-0800-051-3311。
沸石
Zettle承诺简单,并拥有自己的硬件。
固定交易率很简单。卡交易为1.75%;发票交易为2.5%;付款链接交易为2.5%;PayPal QR码交易为1.75%。
Zettle Go是销售点的自由点。它提供销售报告,礼品卡,退款和折扣。请记住,硬件还有额外的费用 - 读卡器的29英镑,终端从149英镑起,并从189英镑起完成。
特征
- 在帐户之间快速切换,并在几秒钟内结帐
- 与此列表中的其他几个提供商集成,包括Goodtill和Lightspeed
- 没有合同或隐藏费用
硬件:POS终端,读卡器,读卡器码头。
客户支持时间:电话支持可在工作日上午9点至下午5点提供,尽管工作日的下午5点至午夜也提供了通话支持。致电020 3984 8464。
实时网络聊天可在工作日上午9点至下午5点进行。
网站:zettle.com/gb/pos-systems/food-and-drink
区域
家庭拥有的Zonal工程适用于任何大小的餐厅,并且该软件可以从任何设备访问。
特征
- 衡量员工绩效和监视目标。时间和出勤模块具有内置的报告工具,可让您查看几天,几周或任何特定时期的报告
- 获取有效促销的数据
- 有一系列租金
- 库存管理可帮助您优化使用并确定部分尺寸
硬件:POS终端,酒吧,厨房和收据打印机,现金抽屉,现金计数机,扫描仪,打印机卷
客户支持时间:电话支持每周七天上午8点至凌晨8点。致电0333 234 1210。
网站:Zonal.co.uk/products/epos-restaurants/
概括
有很多选择和软件选项使您可以选择最适合自己类型的机构的选择。即使公司提供的产品基本上相似,也可能是他们拥有的个人功能,对于经营您的业务至关重要,因此请仔细进行研究。
请记住要考虑在运营时间内提供支持以及易用性。最后,考虑您是否需要在承诺EPOS系统之前进行免费试用,并且不要忘记购买决定中的客户体验。祝你好运!