Britain is now in the middle of “lockdown 2” which ends, according to the powers that be, on December 2. This means that this year’s Black Friday and Cyber Monday (BFCM) sales rush will take place when all non-essential retailers are in lockdown.
那么这对零售支出意味着什么？
在我看来，它将得到加强，因此需要做好准备。
>另请参见：如何使用Snapchat将您的产品出售给Z Gen
在过去的几个月中，由于零售店被迫关闭，客户不得不在线购物，因此支出行为不可避免地发生了变化。因此，企业不得不转移其战略以适应在线销售的重点。
“今年到目前为止，在线零售已经扩大了35％”
无论您使用Shopify号码还是亚马逊统计数据，BFCM数字的同比增长约为50％，我认为我们今年将再次看到这一点。预测在线零售商预计黑色星期五的提升为45％，这得到了在线零售协会的数据支持imrg表明电子商务已经在截至10月的年度增长了34.9％。
如果我们比较美国的趋势，那么在美国刺激支票被存入后，收入就有巨大的峰值，如果有的话，Covid-19刚刚加强了英国消费者习惯，这些习惯都跟随美国电子商务趋势的脚步（美国在电子商务产品上花费的钱比英国多得多）
有一个警告，由于冠状病毒对其情况的影响，潜在的客户将减少支出，例如冗余，工作不确定性，休假等，由于收入减少而导致财务困难程度。
>另请参见：6个技巧，以最大化黑色星期五和网络星期一的产品销售
但是，由于缺乏旅行，通勤，外出就餐，并且在许多情况下，与家人搬家以节省租金，因此很大一部分客户的成本降低了。可以说，在BFCM 2020年之前，可能会有更多的可支配收入。
＃1 - 在黑色星期五之前产生牵引力
一个普遍的错误是在BFCM之前推销您的业务为时已晚。
当您查看在线习惯时，显而易见的是，更多的品牌，产品和服务正在争夺客户的关注和支出。From a media perspective it’s also worth noting that all of the paid/biddable platforms have limited space, and therefore the cost of advertising significantly rises throughout these periods, so it is critical that you remarket rather than prospect during this period when advertising costs are high.
（再营销意味着关注访问您网站但未在互联网上购买的客户，为他们提供广告，提醒他们他们感兴趣的东西并将他们推入购买。）
立即采取行动，并在社交媒体平台上进行一般广告上的前载支出，而不是专注于为期两周的销售期。如果您现在的前景，您将有更大的机会吸引人们的注意力，然后您可以在社交媒体上重新营销到那些人，然后重新靶向。为此，您专注于一群对您的产品感兴趣的核心人群 - 您有他们的注意力，因此最大程度地提高了这个机会，以使他们保持热衷。
＃2 - 不要仅依靠一个频道
利用SMS短信，影响者，付费媒体，Tik Tok，Snapchat，Google和Facebook广告。
这里的关键信息是，不要依赖一个频道 - 尽可能多地花费所有频道。在大流行期间，向数字化发生了巨大的转变，因此，您需要针对的是整个渠道的全新受众。
这不仅是BFCM事件的关键策略，而且是前进的关键策略。尽管锁定时期（在宏伟的计划中）将是我们历史上的简短片段，但它导致消费者适应和改变他们的购物习惯，而对于许多人来说，这种变化可能成为新的规范。
＃3 - 最大的区别
出色的内容可以与您的客户建立信任，并且对您的广告系列的成功至关重要。如果您做到了，它有助于建立积极的品牌声誉，然后向客户提出建议。您必须与客户建立联系，教育他们，与他们“交谈”，并在您的行业中展示您的专业知识，以便他们相信您，并且清楚为什么他们应该购买您的产品。
您的策略还将取决于垂直行业 - 您可能需要超级量身定制特定/利基市场，但是对于更普遍的市场，您可能可以使用更简单的方法来逃脱，并列出产品的“独特销售利益”（USB）而不是针对性。
您如何通过博客文章，白皮书等进行视觉上传达内容取决于您，但要避免使用散点枪的方法，以期希望有些东西会坚持下去；它行不通。
＃4 - 专注于感知价值
感知的价值是由公众愿意为产品或服务支付的价格来衡量的，而对于BFCM来说，关注这一点很重要，而不是最大的关注率。在营销产品或服务时，您需要尝试影响和增加其感知价值，这可以强调其美学设计，可访问性或便利性等质量。
我们都喜欢讨价还价，即使只有略微增加或更多的感知价值，客户也会一直在寻找“价值”。从过去四年中的经验中，我们看到品牌在这些活动中的销售消息较少，并希望增加感知的价值，而不仅仅是折扣。这有助于企业在建立品牌权益的同时使自己与众不同，这会导致平均订单价值（AOV）和终身价值（LTV）提高。
例如，在BFCM期间，许多客户将赠送品牌的T恤或饰品，并以一定金额的价格购买，而不是为实际产品提供折扣。您甚至可以通过创建免费的第二天运输来将您的运输作为附加值。这使品牌可以保持定价在零售和在线上保持一致，并产生更多的利润，因为礼物通常的成本比可比的折扣要小。
＃5 - 冒险，但要避免关键错误
我将总结这一时期说这是“风险和回报” - 由于竞争的增加，进入进入障碍更高，因此这将更加昂贵。您可以避免任何风险并保持安全，但是您会错过回报。
在承担更多风险时，您可能会更具竞争力，但要避免这些关键错误：
- 不要离开太晚开始您的竞选活动
- 不要在确保产品及时交付的产品，产品，产品，物流上不压力测试您的报价，您的物流
- 分配不够
人们将处于购买状态，因此，您可以赢得大胜利，而您可能会失去大 - 这是我的黑色星期五摘要，因此，不打算听起来像童子军，您需要“做好准备”。
蒂姆·海德（Tim Hyde）是社交媒体营销Ageny TWH媒体的创始人兼总监，其客户包括adidas和Apple Music
