了解所有健康与安全法律法规这会影响英国的企业可能是一项艰巨的任务。对于环境健康和安全经理来说，与发展和变化保持同步，这通常是具有挑战性的，因此整个组织中的不确定性过滤器也就不足为奇了。如果您认为劳动力之间存在健康和安全知识的差距，则可以做到解决问题。
1.确定差距的原因
首先，您需要了解为什么您的业务中存在知识差距的底层。您是否失去了许多员工，现在正在管理一个新的首发球队？训练标准不够高吗？可能是由于经理没有有效地交流健康和安全实践的事实？深入研究可能性（记住实际问您的员工为什么他们认为自己有知识差距），这样您就可以确定问题不会继续浮出水面。
2.组织面对面培训
填补您确定的任何技能空白的最快（通常是最有效的）方法是组织高质量的面对面培训，以满足您的工人需求。为了获得最佳价值，您可以组织大型课程，涵盖与大量员工相关的主题。但是，不要试图“小组”对较小的群体甚至特定的人进行“弹kimp”的培训 - 如果他们有特定的知识差距可以填补，则需要解决。例如，少数人可能需要专门的培训来教他们如何正确使用机械，因此无疑值得投资，实际上可能是您确保发生的法律要求。
3.充分利用数字学习
面对面的培训当然有很多好处，这有时是最有效的学习方法 - 特别是如果您的工人需要“动手”来掌握主题。但是，数字学习也有其位置，如果明智地提出一些在线培训，则提供一些在线培训可能非常有效。不要用一系列课程来完成您的劳动力，而是要签署他们的关键健康和安全原则的进修培训。即使是多项选择测验也将使健康和安全保持在他们的头脑最前沿，并向他们展示他们的知识差距在哪里，同时突出了这些差距。
4.使用优质软件
尽管每个人都尽力而为，但企业知识差距的主要原因之一就是沟通不良。例如，您可能已经注意到，关键团队成员在应该做的时候不会收到通知，或者不知道下一步采取行动的阶段。这种差距可以充满可靠的健康和安全软件，因为它将用作容纳所有基本信息的集中式平台。并且，某些类型的软件（例如风险评估软件以及其他类型Airsweb）甚至包括自动电子邮件“握手”，以确认预期收件人已收到和阅读消息。保证这样的可靠沟通意味着您将弥合整个组织的知识差距。
5.鼓励沟通文化
最后，鼓励您的各个级别的员工成员大声疾呼并提出问题。创建那种可以并积极鼓励的环境，将确保知识差距不会隐藏在黑暗中。You could organise learning sessions where workers can come prepared with questions (without fear of repercussion for not knowing what they ‘ought’ to already know), or you could create an anonymised submission box or email service for workers to use if they want to raise knowledge gaps in a more private manner.
实施这五个提示，看看您是否注意到企业中知识差距的数量或严重性减少。
