小型公司在2020年因意外合同续签而损失了数十亿英镑

Superscript的研究表明,由于其合同服务的偷偷摸摸的自动更新,去年企业损失了巨额资金

万博网址登录不了小型企业在2020年损失了30亿英镑至57.5亿英镑的重要资金,因为年度合同和订阅服务在不知情的情况下续签了。

自动更新是大多数(60%)小型企业的问题。万博网址登录不了这样做的原因是,服务提供商和客户之间似乎存在沟通问题。超过三分之一(37%)表示,他们通过自动续订损失了他们不知道的自动续订,而34%的人在签约时不知道服务合同。

商业保险是无意中续签的最常见合同类型,领先于宽带/wifi和电话合同。十分之八的指出了企业必需品,例如保险,wifi或公用事业,具有最低灵活性的条款。超过四分之三(76%)的小型企业已经签署了一份年度合同,以便他们可以使用一万博网址登录不了次服务。

>另请参见:万博网址登录不了小型企业保险:基本指南

企业主的挫败感很高,他们认为他们“锁定”到太多合同中,没有什么至少的灵活性空间。Superscript的研究表明,有82%的受访者表示,他们当前的年度合同和订阅过于僵化。平均而言,小型企业年度订阅的最多一半是完全锁定的,其万博网址登录不了中84%的企业表示他们希望每月修改合同和订阅。

Cameron Shearer,联合创始人兼首席执行官上标说:“大流行对小企业的影响不成比例。万博网址登录不了许多人必须计算几分钱才能每天生存。因此,这无济于事的是,许多人被服务提供商抬起羊毛,这些服务提供商会自动续签年度订阅,而无需明确交流他们即将这样做。他们不必要地损失了急需的现金,这不是一种可持续的经商方式。

“对于新的正常情况,我们应该通过足够灵活地遵守其条款来使小型企业能够蓬勃发展;万博网址登录不了不强迫他们签订不适合他们的合同。未来是每月的定制订阅,每当需要时,小型企业都可以修改。”万博网址登录不了

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