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客户体验

商业管理

如何进行客户调查

客户调查是获取有关您的业务如何和客户想要的反馈的好方法。但是,您如何构建调查以获得最多的响应?

商业管理

使您的小企业更加残疾的8种方法万博网址登录不了

意识到残疾人的需求不仅是良好的商业意识,而且对您的整个业务有好处

查找和销售给客户

增加价值以保留客户的五种方法

96%的客户表示,由于客户服务不佳,他们会避免开展业务。Aileen Allkins说,保留客户与寻找新客户一样重要

查找和销售给客户

问与答:阿德里安·斯温斯科(Adrian Swinscoe)谈论改善客户体验

客户体验对于任何小型企业的寿命至关重要。万博网址登录不了顾问Adrian Swinscoe分享了他对这个话题的想法。

查找和销售给客户

如何塑造您的客户体验愿景

在这里,ClickSoftware的Paul Whitelam解释了您对客户体验愿景的需求。

商业技术

Wi-Fi:让客户重返大街的关键

在这里,Wifi Spark的Rees Flynn告诉我们为什么高级Wi-Fi连接对于高街商店的未来至关重要。

商业技术

为什么您的业务需要聊天机器人来改善客户体验

聊天机器人如何改善客户的体验?而且,如果您要进行投资,您应该采取什么步骤来确保实施顺利进行?在这里,克里斯·克罗比(Chris Crombie)发现了。

查找和销售给客户

如何衡量客户体验作为小型企业万博网址登录不了

在这里,我们提供了衡量客户体验的实用指南。

机会

零售商减少追求“五星级”客户体验的摩擦

无摩擦购物是零售商店的竞争优势,因为拥堵,无法找到想要让客户在其他地方购物的东西。

查找和销售给客户

现代客户旅程

曼哈顿协会董事总经理克雷格·萨默斯(Craig Summers)讨论了从网络商店到商店创建引人入胜的客户体验的重要性。

查找和销售给客户

忠诚度如何改变我们购物和体验品牌的方式?

在这里,我们讨论忠诚度如何改变客户购物方式和体验任何规模的品牌。

管理

现代首席财务官正在推动客户经历数据

一半以上的财务领导人报告说,对以客户为中心的计划负责或负责。

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改善业务现金流的16种方法

在此处阅读16个经过尝试和测试的技巧,以改善潜在的现金流问题

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敏捷性 - 当今中小型企业的新火箭燃料

微软团队如何帮助小型企业保持敏捷万博网址登录不了

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通过技术来增强小公司文化的六种方法

从Microsoft团队中获得最大收益,以帮助您在业务中建立共同的目的和联系

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想提高您的网络安全吗?查看这五种方法来加强防御攻击的防御能力