欢迎收听SmallBusiness.co.uk的第二系列“小企业万博网址登录不了片段”播客。
今天这期节目的主角是蒂姆·坎贝尔，他是一位企业家，也是2005年《学徒》的第一位冠军。他讨论了他对学徒制的看法，以及他的一个更不寻常的商业冒险背后的想法。
请在下面的媒体播放器中听一听。
您还可以通过以下方式观看我们的节目:
我们有第一季的播客片段:
- 一位企业主的精神崩溃是如何导致她看到过去的喷子的
- 一位企业家是如何雇佣一名摄像师来跟踪他们的一举一动并建立自己的商业品牌的
- 资助一家企业是如何导致一位企业家因压力而脱发的
- 一位企业家的第一次专业公开演讲
- 适应英国生活，在创业前学习英语万博官网manbet安卓
- 获得种子基金
- 找到完美的客户服务主管
- 达到100万英镑的年回报率
- 客户数量从30个增加到850个
- 万博官网manbet安卓从零开始开创全新的事业
如欲了解更多有关《小企业简讯》的资料，请下载万博网址登录不了预告片．
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无法监听?还是读读蒂姆·坎贝尔的播客吧
大家好，欢迎收听SmallBusiness万博网址登录不了.co.uk的播客《小企业片段》。我是主持人安娜·乔丹。
今天我们请到了蒂姆·坎贝尔，他是一位企业家，也是2005年《学徒》的第一位冠军。
自从为苏格勋爵工作以来，蒂姆已经推出了Bright Ideas信托这是一个为处境不利的年轻企业家设立的慈善机构Alexander Mann Solutions这是一家人才招聘公司。
我们将讨论作为《学徒》的第一批候选人是什么样的，以及如何给面试者提供有用的、建设性的反馈。
安娜:你好，蒂姆。
蒂姆:嗨，安娜，你好吗?好吗?
安娜:是的，很好，谢谢。天气有点糟糕，但还好。你好吗?
蒂姆:哦，如果我们没有抱怨的天气，那我们会抱怨什么呢?
安娜:完全正确!这是英国人的本质。
蒂姆:很不幸，但是让我们期待更好的消息。
安娜:太棒了。好吧，说点背景知识，我们今天在亚历山大·曼解决方案公司的办公室录音，在一个录音棚里，这非常好。
蒂姆:的确是。但伦敦有一件有趣的事情让我感到惊讶和兴奋，那就是我们能看到的老建筑和随处可见的新起重机并置在一起。
安娜:没错。看到新建筑与旧建筑的对比真是太棒了。你不会认为他们是一伙的，但他们确实是一伙的。
蒂姆:这就是伦敦的特点——我们让它运转起来。这充分体现了英国人的本质和企业家精神。
我妈妈是一名企业家，但她不称自己为企业家。可以说，她只是在维持收支平衡。一个牙买加移民到这个国家，有三个孩子，并把他们都培养得相对成功。但她总是通过努力工作、外出谋生来支撑这一点。伦敦一直为我提供了便利，我想我做很多事情的灵感都来自我的母亲，她拥有所有的技能和特质，但却没有知识、人脉或导师来做这些事情。
你认为你妈妈不称自己为企业家是因为她没有通过正式途径获得资助或导师吗?
提姆:当然。她只是没有时间担心命名，她只是专注于输出，我认为我们与我们指导或支持的人谈论的一件事是将其剥离到最基本的必需品。
很多人都对成功经商的结果很感兴趣。他们想要钱，他们想要荣誉，他们想要头衔，我们必须从头开始:‘你在解决什么问题?你做什么生意?然后我们看到一些茫然的表情，他们说，‘我们只是想在最后拿到钱。你就不能把它给我吗?”And I say, ‘Well, no actually – there’s a process to it.’
我和我妈妈以及我们努力支持的人，我们努力鼓励他们不要专注于头衔是什么，因为头衔是在企业环境中使用的，而当你是一个企业主时，这并不重要，尤其是当你经营一家微型或小型企业时，你什么都做。万博网址登录不了
但本质上，你关注的是输出和取悦客户。只要你把它放在你的脑海里，那么你就可以享受别人对你所做的事情的表扬和庆祝。但永远不要忘记你做这件事的目的，那就是取悦客户，让他们开心，然后让他们给你钱。
我想谈谈你在《飞黄腾达》的那段时间。你参演了第一部剧当时还没人知道那是什么。
蒂姆:很久以前，我们也不知道!我们不知道那是什么。在第一期节目的14名参赛者中，可能只有两个人调查了《学徒》到底是什么，承认这有点愚蠢，但我要非常诚实。
安娜:其中一个是你吗?
蒂姆:是的。
安娜:哦，真的吗?
蒂姆:没有，我没有。我非常naïve，我实际上申请了一份工作，主要关注的是得到六位数的薪水。这就是我想要的。因为(这个节目)不像现在这么受欢迎，没有吸引数百万人观看每一集，所以它是一个不同的野兽。
但当我申请的时候，我是为了获得一份能够照顾我家人的薪水。naïvely，我只是想:1)我将与当时的艾伦爵士(Sir Alan，他现在是休格勋爵(Lord Sugar))的一位伟大的英国企业家合作;2)这是我当时收入的相当大的倍数。我想，‘我能失去什么呢?”Little did I realise what you could actually lose, but that’s why I carried on with the application and thankfully it was a positive outcome.
是的，就是这样，因为现在申请的人把它视为他们可能有的商业想法的平台，显然你最终会得到投资。
蒂姆:正确。我想，对我来说，对这样的节目来说，除了对那些不想做他们有时不得不做的可怕事情的选手大喊大叫，或者说那些他们似乎每年都在做的荒谬的俏皮话之外，更大的机会是向苏格勋爵本人学习。
他是一位真正意义上的杰出企业家，因为他能够发现问题，提出解决方案，并在他能够提供的东西中为投资者、股东和客户提供真正的价值。
据我所知，在第一季中并没有那么多的妙语连珠。那时和现在还有什么不同?
蒂姆:可能是因为我太无聊了吧。在第一季中，我记得所有的参赛者。我们所有人都很好胜，我们只想赢。我们很早就达成共识，确保胜利的方式是不输掉任务，不与对方争吵。如果我们团队合作，我们会做得更多。这肯定让电视制作人很恼火，因为这不是他们想听到的，但这就是我们听到的。
当我们执行任务时，我们要有礼貌和文明。当我们在执行任务时，我们会很有竞争性，但不会迂回到伤害他人的地步。那不在我们的议程上。这是对我们价值观的歌颂——尤其是我和Saira——我们曾多次担任项目经理。我们的价值观是，你可以在不消极对待他人的情况下获胜。我认为这一点有时会被忽视，特别是当人们谈论一般的商业时，人们得到的印象是无情的，好战的人物，杀死所有人，踩在未成年人的头上，以达到他们的目的。在商业中也有这样的人，但与我共事过的绝大多数人——无论是在节目中还是在现实世界的商业中——只想生存。
安娜:这些关系太重要了。
蒂姆:这很关键。我们从我们的系列节目中学到的是，牢固的人际关系的力量可以帮助你走得更远。
就像你说的，第一个系列的奖品是当时艾伦爵士的一份工作。你在阿姆斯特拉德设立了他的健康美容部门。
蒂姆:这是一次非常有趣的旅行。第一天你就被要求设计一款健康美容产品。我想，‘这是什么?”And what I saw it as was a test. What we were trying to do – and we did successfully, was replicate other multi-level marketing processes. We got other women to sell the products to other women. It was a very interesting two years I spent.
整个商业策略都涉及到那个特定的项目。我把它看作是现实生活中的MBA。就学习和经验而言，这是非凡的。我现在仍然在手背上擦面霜，然后说，‘哦，是不是很可爱?“因为我知道这一切是怎么制造出来的。
当时对传销的接待情况如何?现在我们看到了一种反弹，尤其是那些声誉不佳、做出虚假承诺、剥削性很强的公司。
蒂姆:是的，我认为人们看到那些没有兑现承诺的人遭到强烈反对是正确的。我从休格勋爵那里学到的最重要的一件事就是兑现你的承诺。
我们推出的产品是为了让人们能够从我们已经生产的产品中获得收益。但我们有非常清晰的产出、非常清晰的奖励结构和非常清晰的营销，没有虚假的伪装。参加一个有数百万人观看的电视节目的好处是，如果你没有做到你所说的，你很快就会被追究责任。
值得庆幸的是，我们所做的所有工作都受到了监管，由独立的人检查和验证，并根据承诺交付。我们真正关注的是让他们学习商业知识，同时可能为自己创造一些收入，同时使用一个好的、高效的产品。
如果你现在回到《学徒》，赢得了投资(25万英镑)而不是工作，你会怎么做?
蒂姆:很有趣。我认为，如果我今天要做些什么，那将是围绕人工智能和某种形式的科技。你看看一些中等规模的行业部门，它们每年以超过20%的速度增长，你立即被科技的使用所吸引，尤其是在金融部门。金融科技市场令人惊叹。
我认为在保险科技领域和教育科技领域有一些非常有趣的游戏。教育和风险保险永远不会消失。
如果你看看目前一些快速增长的企业，他们在企业背后提供辅助服务，比如快递服务，确保你可以为企业提供咨询建议和指导。或者在任何科技领域促进商业主张。在这些领域，我会提出一个建议，让他给我一些钱。
我知道你很支持学徒。从一个小企业主万博网址登录不了的角度来看，我们已经看到一些人推迟雇佣学徒，因为他们没有时间培训他们，或者他们负担不起。你希望看到什么能让事情变得更简单?
蒂姆:我认为对于小企业来说，你必须万博网址登录不了做出对公司非常重要的决定。你不能只是跟着做。这对你的生意来说是正确的。在小公司的困难在于，如果你犯了一个错误，其影响要比在大公司大得多，在大公司你犯了一个错误，它可能是不对的，但你可以四处走动，你有资源来吸收它。
万博网址登录不了小企业必须做出非常关键的决定，他们是否可以额外支付工资，因为当你雇佣学徒时，这不是免费的资源。在我看来，你必须支付给他们最低生活工资——如果你在首都，就得支付给他们伦敦的工资。然后你要计算出作为企业所有者，它的价值增加能给你带来多长时间。在他们成为对你有价值的小公司之前，他们必须学会诀窍并开始起步。万博网址登录不了
学徒期带来的培训——对一个组织进行评估有多大价值?并不是每个小公司都适用，由于学徒计划中有大量的监督元素，小公司可能还没有足够的资源来走这条路。万博网址登录不了但这绝对应该被提上议程，也许适合正在成长的中小型企业，而不是刚刚起步的微型企业。
我要讲的是一个通常被视为更病态的转变。我知道你是一家叫death.io的公司的董事。
蒂姆:是的，我确实是。而不是吓到很多人，它应该让他们充满欢乐。我们所做的，当我说我们是我，我的联合创始人Paul Wiseall和我们的董事长Tom Ilube，一起创办了一家公司，利用人工智能帮助人们更好地应对不可避免的事情。
而“死亡”这个相当令人震惊的标题，类似于Virgin或谷歌，让你想知道这是关于什么的，它来自哪里，这是一个令人震惊的因素。我们想让人们记住，这是你应该谈论的最后禁忌领域之一。因为整个行业都是一场闭门谈话，悄无声息，没有人真的想谈论它。
谈论死亡有很多不同的方式。我们死的时候IO所做的就是利用技术帮助你永生。我们能够把你作为一个个体的基本元素，告诉我们你的故事，告诉我们你生活中的重要时刻，并利用技术创造出一个虚拟的人，从这些回忆中，其他人可以与之互动。
是口头的还是书面的?
蒂姆:两个!目前，我们有一个平台，允许你用输入的文字来回与你的虚拟角色对话。但事态的发展正迅速将声音纳入其中。就像你可能会让扬声器打开家里的灯或音乐一样，你也可以通过这些设备与自己对话。
安娜:哦，这有点怪异。
蒂姆:在某种程度上，我可以理解为什么人们会想，“哦，天哪，我不想要那个，那从哪里来的?””
但与此同时，带着它回归商业，我有幸与中国外卖协会的负责人交谈。这很有趣——我不知道有这样的学校——但是有这样的学校!他说的是，有很多人作为移民来到这个国家，他们非常努力地工作，在世界上每一个主要城市都建立了出色的企业。他们这么做是为了让自己和孩子过上更好的生活。但实际情况是，这些孩子上了很棒的学校，上了大学，可能决定他们不想经营父母的中国外卖。所有这些信息都发生了什么?那些关于你如何挑选股票，如何购买商品，如何开展营销活动让人们去做事的洞察力都去哪儿了?这些信息必须去某个地方，否则它就会随个人而去。
对我们来说，这也是一个确保人们生活有序的机会:你买了合适的保险吗?你为你的家庭将来得到了正确的保护吗?我们有能力让人们以一种友好、友好、社交的方式做到这一点。
是的，就我所见，我喜欢它的整体方法，尤其是博客。它涉及当今许多话题，如快速发展的技术、可持续性、性别认同。
我也喜欢这种语气——通常传统的葬礼服务提供者和策划者会有一种正式而阴沉的语气，在博客上，它有助于打破紧张的气氛，就像你说的，一个禁忌的话题。
蒂姆:我们和一家名为Ready Ten的优秀公司进行了一次很好的交谈，这家公司是由我的一个非常好的朋友大卫·弗雷泽(David Fraser)创办的。他是唯一一家挖掘到这种潜力的机构，知道如何将其转变为积极的对话。他们关于如何真正把握像死亡这样的难题的想法——你必须谈论这些事情，因为它们不会消失。
我们希望采取的立场不是让对话变得轻松，而是围绕必须发生的主题使对话变得轻松。比如，如果你生病了，会发生什么?你是什么血型?我不知道——大多数人都不知道!如果你不知道你的血型是什么，或者你不知道你是否有任何遗传性疾病，我们有一种方法来捕捉并分享你是谁的真实本质，而不是你可能通过其他社交平台所做的策划。
我认为关于悲伤，人们记忆的保存方式，有一些有趣的伦理问题。因为我们接触了太多的人，你可能希望我活着回来，但我可能对那些不想让我继续活下去的人真的很可怕。所有这些的伦理含义是什么?
但作为一个平台，我们希望把所有权和选择权交给个人。在那里，你可以根据你周围的人的需求，以任何方式、形状或形式报名。我们不应该在这个问题上充当法官和陪审团，但看看人们想要走多远，这将是一个非常有趣的发展。
好吧，我很想再多谈一点，但我必须转到最后一个话题。你是“争取反馈”活动的倡导者，鼓励雇主给面试者高质量的反馈。在你看来，怎样才能得到雇主高质量、体面的反馈?
蒂姆:我认为，让雇主明白他们有责任在他们的资源流程中给候选人留下良好的候选人体验，这是非常重要的。为什么这很重要?我总是被告知，用友好的方式说再见比用积极的方式说你好更重要。这些人会告诉另外十个人你是如何对待他们的。从雇主品牌的角度来看，确保员工带着良好的感觉离开是非常重要的——不管他们在某个过程中是否成功。
带着良好的感觉离开的最好方法是被告知“不，但这是你可以提高的方式”。作为雇主，我认为我们都有责任提高应聘者的水平，我认为你唯一能做的就是提醒他们未来在哪些方面可以做得更好。
让我澄清一下，因为有很多非常大的雇主会说，‘等一下，蒂姆，我们每年都会看到成千上万的人来我们的实习。“是的，这是真的，有很多人过来。建立一种机制，对员工说:“你可能无法从与你交谈的每个人那里得到直接的口头反馈，但我们至少可以强调我们没有选择你的领域。”这并非不可能。
有太多的求职者谈论填写申请表，花时间精心制作简历，为雇主定制，写求职信，做所有必要的事情，但却没有听到任何东西——甚至没有一个“不”。这是一颗非常消极的种子，围绕着这个品牌，以及他们对与他们互动的人所赋予的价值。对我来说，仅仅是能够说，“不，但这些是你失败的地方”，就像给一个人打半个小时的电话，告诉他们他们可以做些什么来改善一样强大。现在，你可以这样做的尺度可能会改变，这取决于他们经历了一个过程的程度，以及实际角色的高级程度。我不介意。
另外，从雇主的角度来看，这是一个双向的过程。你可以从与你互动过的人那里得到一些免费的营销研究，他们可以告诉你他们的发现，这也可以帮助你发展和变得更好。你可以策划一场精彩的活动，吸引一大批人才，但除非你问他们是如何接受这些人才的，否则你什么都不知道。
我认为反馈是一件小事，但却会对人们如何看待这个品牌以及他们未来将如何工作产生巨大的影响。所以，如果有人在展示信息方面有很大的问题，告诉他们，帮助他们变得更好，你永远不知道，他们将来可能会因为这种反馈而来为你工作。播种好的种子;给予良好的反馈。
安娜:嗯，这似乎是一个完美的结尾，所以我就在这里结束了。非常感谢你来参加节目，蒂姆。
蒂姆:谢谢你邀请我，安娜。让我们希望现在的伦敦和其他地方阳光灿烂，我们所有的业务都有所改善。非常感谢你们邀请我。
安娜:这是我的荣幸。
你可以在这里找到更多关于蒂姆的信息timcampbellhq.com．你也可以访问www.tower-style.com获取更多关于学徒制和助学金的信息。记得在Facebook上喜欢我们@SmallBusinessExperts，在Twitter上关注我们@smallbusinessuk，都是小写。下次见，感谢收听。
