查看英国小型企业的前5个CRM软件提供商列表。万博网址登录不了
这是如何组成的?
这些CRM软件提供商是根据开发的业务类型(专家)评论以及可能性和功能选择的。
重要的功能包括确定销售机会,记录服务问题和管理营销活动。在专家评论中检查了启动时间,易用性和支持。
CRM软件的选择:我应该考虑什么?
CRM系统的范围很广。您如何做出明智的选择?选择时,您必须考虑许多事情。
1. CRM类型或目的
通常,您可以定义五种类型的CRM系统:销售,客户管理,营销,客户支持或多功能(整合不同的客户流程)。您应该问自己的第一个问题是;新的CRM系统的主要目标或目的是什么?
2.客户流程
接下来,您必须定义要使用CRM软件来促进的客户流程。您可能会想到销售,客户支持,营销,还可以考虑项目管理,开票和时间跟踪。定义这些过程将帮助您定义愿望清单,并缩小搜索最佳CRM系统的范围。
3.您的预算
通常,您每月为一个好的CRM系统支付约20至50欧元。例如,对于一个复杂的系统,例如,您还可以进行团队的调度并进行大量客户流程,您可以查看中小型企业CRM提供商。
4.与其他软件集成
您是否还使用软件来例如电子邮件营销软件,还是在会计计划中跟踪客户联系方式?然后查看是否可以链接。这使得在不同部门和系统之间共享数据变得更加方便。
重要功能
除上述内容外,您还可以根据对您重要的功能选择CRM系统。例如,想想:
●存储客户和潜在客户联系信息
●确定销售机会
●记录服务问题
●管理营销活动