7个技巧来帮助提高你的网站销售

当你的客户访问你的网站时,及时地轻拍他们的肩膀可以促进你的网站销售。Ennis Al-Saiegh说这都是关于个性化。

虽然没有什么神奇的技巧可以在一夜之间提高你的网站销量,但你可以实施一些策略。这些可以帮助提高你的网站访问者,他们可以转化为客户,并最终增加销售额。一旦你的网站上有了访客,有几个关键点需要关注,以最大限度地将访客转化为客户,包括吸引访客留在你的网站上,鼓励他们购买,并说服他们在未来的某个日期返回。

总之,它是关于个性化的,一旦你确定了这一点,将网站访问者转化为买家就水到渠成了。

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下面,我探讨了7个技巧,可以帮助提高你的网站销售。

1 .确保你的网站是用户友好的

首先,你需要确保你的电子商务网站是完全用户友好的.即使一个潜在的客户专门来你的网站进行购买,如果他们登陆的页面是一个混乱的页面,那么他们很有可能会把他们的客户带到其他地方。

加载速度需要快——因为这是一个常见的陷阱——页面需要易于浏览。客户应该随时知道他们在站点上的位置;从登录页面到结帐的点击越少越能鼓励他们留下并最终购买。

#2 -与访问者互动

不要害怕和你的来访者交谈。像弹出消息这样的覆盖是一种非侵入性技术,可以根据访问者的操作触发;在这种情况下,他们会向网站访问者提供优惠或信息,以鼓励他们购买或帮助他们导航到您希望他们看到的关键页面。当涉及到鼓励潜在客户购买时,这些可以是一个非常强大的工具,并提供一种个性化的感觉,让客户觉得他们的购物旅程是为他们量身定制的。

在合适的时机,提供诸如“立即购买”或“节省50%”这样的优惠,鼓励访问者留在你的网站上,并转化为有价值的客户。

#3 -通知和行动呼吁

同样,在客户旅程的正确时间使用行动呼吁(cta)和通知,可以防止访问者离开网站,并鼓励他们成为客户。cta不是为游客提供独家优惠,而是引导他们走向正确的方向——例如,告诉他们购物篮里有商品,因此应该去结账。当顾客没有时间购物时(例如,“您的商品只会再保存两分钟,您想去结账吗?”),通知可以将他们带到收银台,并鼓励他们完成购买。

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#4 -激励

这是一个简单的比喻,对你来说成本很低,可以增加你的网站销量,把潜在客户变成回头客。这些可以很简单,如免费送货或消费一定金额的折扣——任何帮助你的客户获得折扣,同时鼓励他们花更多的钱,对双方都有利。

#5 -利用礼品码和优惠券

如果你还没有,那就与发行商合作,为消费者提供服务礼品码和优惠券这是一种非常有效的方式,不仅可以鼓励人们访问您的网站,而且还可以进行购买。

确保您的站点的任何可公开访问的代金券代码实际上是有效的。当它们失效时,客户转化率和忠诚度可能会大幅下降。探索你所提供的不同折扣。例如,较大的折扣可能导致更高的转化率,而较小的折扣可能导致更高的平均订单值,所以要找到最佳点。

#6 -防止丢弃篮子

巴克莱信用卡公司表示,废弃购物篮每年可能会给零售商带来超过180亿英镑的潜在销售额损失,所以这是一个明显需要解决的问题。

从理论上讲,当客户可能已经离开网站时,回收被丢弃的购物篮似乎很难,但这正是电子邮件参与度发挥作用的地方。一个高度个性化的、友好的提醒可以提醒客户他们已经放弃了他们的购物篮,而后续的提供优惠的电子邮件(比如你的购物篮打九折)可以真正帮助降低放弃率。

7 .保持顾客回头率

所以,你已经把访客变成了顾客,但你如何让他们继续光顾呢?这在很大程度上取决于他们的旅行体验,如果个性化程度适当,可能会鼓励他们返回。

不过,还有其他方法可以激励顾客回头客,比如在他们第二次购买时提供折扣或免运费,使返程更具吸引力。电子邮件参与也可以在这里发挥作用。首先,购物者喜欢感觉自己很特别,所以任何来自他们以前合作过的零售商的个性化信息都可能会受到欢迎。其次,如果你从客户的购买历史中了解他们的购买模式(例如,如果他们通常在月底购买东西),你可以在这个时候给他们发送一封温和的电子邮件提醒,以帮助他们重新购买。

促进网站销售就是要让客户在你的网站上停留足够长的时间,让他们购买,并确保你把他们从访问者转变为买家。这篇文章中最重要的建议——也是我们在Smarter Click中强烈遵守的——是个性化是关键。了解你的用户,调整他们的购买过程,你就已经成功了一半。

Ennis Al-Saiegh是转化率专家的首席执行官聪明的点击

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