三分之二的英国商人看到了通用数据保护监管(GDPR)作为一个战略机遇,然而42%的品牌网站仍然是不兼容的。
这些发现Ensighten来自一个新的研究报告,一个领导者在omni-channel数据服务,帮助一些世界上最大的品牌导航管理复杂性提供伟大的数字营销经验。
这项研究调查了英国品牌营销者GDPR态度,显示只有28%的营销人员希望他们的网站兼容的明年5月25日的最后期限。
营销人员呼叫管理多个供应商(31%)、市场营销的复杂性(31%)和理解供应商合规问题(25%)的主要障碍为GDPR做准备。
挑战和机遇
尽管三分之二的营销人员相信GDPR商业提供了一个战略机遇,四分之三(76%)也把它看成是一种挑战,以下担忧:
- 它会扼杀创造力(64%)
- 昂贵的替代现有的技术和服务(59%)
- 这项立法还不清楚(50%)
- 缺乏透明度在持有负责执行内部(50%)
- 不利影响广告收入(46%)
总体而言,75%的营销者认为它将现代化的方法客户的互动和参与,以68%的监管将帮助他们更好地利用大数据。
承担责任
仍然混乱统治GDPR合规问责制,46%的人相信他们的公司不负责数据收集在所有其数字属性。
只有四分之一的营销人员认为他们持有负责所有渠道除由营销管理供应商——而事实上他们是负责所有数字频道,不管谁运行它们。
英国品牌工作平均有五个数字营销供应商,还不到一半的人(43%)有与供应商讨论GDPR和讨论对网络营销的影响。
缺乏理解
近一半(48%)的英国商人不相信他们的团队十分清楚GDPR的含义。五分之一(22%)的企业选择雇佣专门的专业覆盖GDPR责任,而四分之一(24%)已决定upskill当前员工的桥梁。
GDPR概述了新规定收集和记录消费者同意,要求对消费者个人信息更清晰。然而令人担忧的是,四分之一的市场营销专业人士不认为付款细节,电话号码和地址等个人资料。此外,百分之二十二的营销者不认为电子邮件地址作为个人数据——表明缺乏认识周围GDPR将如何影响营销方法。
伊恩•伍利收入总监Ensighten评论”,越来越多的数字营销的组合复杂性和全面监管变化使得营销人员的挑战景观。然而采用工具简化GDPR合规和治理,营销人员可以集中资源能否经得住时间的考验他们的策略,为客户提供完美的数字体验。
“我们的研究表明,许多营销决策者看到监管作为一个战略机遇。GDPR部队品牌re-approach如何与消费者互动,它将创建一个全新的意义价值交换的想法,引导在一个透明的时代,将改变我们的行业。
