英国人口可以被分为四个不同类别的时候他们的态度与组织分享他们的数据。
益百利的全面的新研究确定了四个截然不同的群体;“不知道”,“受体”,“谨慎”和“隐身”——证明有不同程度的信任和参与中是如何收集和使用个人信息交换产品和服务。
- 知道(占总数的22%):不知道的一些公司希望使用他们的数据,这些客户往往非常兴奋来访问他们欲望的产品或服务。他们点击“接受”没有真正理解他们在做什么,的影响很低参与他们的数据如何被使用。
- 接受(41%的人口):接受,但不是兴奋的他们被要求分享访问的数据量的产品和服务,这群人只看到信息的交换产品和服务作为一个不可避免的代价。他们意识到的情况下,但不一定是激动。
- 谨慎(28%的人口):这群消费者更注意他们如何方法数据交换。在分享任何信息之前,他们想要确保公司要求他们的数据是合法的和值得信赖的,并确保他们完全理解他们正在进入的协议。
- 隐身(百分之九的人口):这个小,谨慎群个体适应环境了如何导航数据共享不透露任何信息,他们不想分享。他们开发了防御机制,以阻止他们接受不必要的麻烦或入侵,他们认为是进程的一部分,分享他们的数据。
Jon Roughley说,“我们的研究显示了一些重大分裂人们对共享数据的方式。有些熟悉的想法他们分享越多越多,而其他人觉得他们分享越多,他们放弃自己,没有重视他们所得到的回报。
“总的来说,很多人理解的价值交换,使他们能够使用我们的数字服务,数据使经济开辟了——包括保持互联网自由。然而,很明显从我们的研究是有不同层次的理解数据是如何收集和使用的组织。具体地说,这是如何被使用的产品和服务。”
研究还发现,四种态度数据共享由六个要素影响以不同的方式。
这些因素是:
- 接近目的:是否有一个实际的需要,或给数据?
- 义务或附件:当数据的共享是强制性的或普遍接受的,人们会更愿意分享
- 日常值:共享数据的好处是什么?
- 重要的人生阶段:如何共享数据的必要“下一步”?
- 信托公司:公司可信吗?
- 隐私的数据:什么样的,私人数据要求吗?
Jon Roughley还说,任何缺乏透明度,可怜的实践或不清楚消息将会做的更多,而不是损害声誉——他们会危及未来客户愿意分享他们的数据。然而,有机会与客户建立透明度和信任通过使用他们的数据以一种清晰、一致的方式,对个人支撑一个明显的好处。
显然我们需要更多的对话和更多关于如何收集和使用数据的开放。数据共享可以驱动创新,让世界运行方式非常积极的变化,但是如果我们不解释如何利用数据的力量,更清楚和简洁,展示一个真正的价值交换,还有机会,我们将错过这个机会。”
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