7个步骤将您的客户电话与Salesforce®和Desk.com集成

在选择您的沟通方面，有如此丰富的选择可能是压倒性的。

如果您经营不断增长的业务，您就会知道获取新客户并保留您拥有的客户的重要性。为了成功，您需要用使其最有效的工具武装销售和服务团队。如果您使用（或正在考虑使用）Salesforce或Desk.com，将电话销售和服务与CRM集成可以提供一些惊人的好处，包括：

增加您通过电话联系的销售潜在客户数量。
通过提供客户联系方式和案例详细信息以及传入的电话来改善服务。
通过使用Salesforce数据向最熟练的人或团队动态呼叫，可以更快地解决客户问题。
通过记录和录制通话来提高呼叫质量。
通过允许主管监视电话和教练代理来提高代理绩效。
通过监视和衡量代理和团队生产率来改善整体服务和支持。