此外，根据Direct365的一项研究，约有27％的消费者表示，他们处理的任何业务都需要具有强大的企业社会责任政策。
调查显示，有26％的员工希望看到其雇主引入更环保的流程。
在政府承诺到2050年将有害排放量减少80％之后，工人认为以不会损害环境的方式运作符合每个人的利益。
接受调查的消费者中有四分之一（26％）表明，企业的健康和安全政策对他们来说最为重要。
约10％的员工希望更严格健康与安全政策，而18％的工人说他们想要更多急救训练。
从企业购买商品或服务时，清洁度是25％的消费者的最重要因素。
五分之一（21％）的员工还希望在工作场所看到更清洁，更卫生的洗手间。
Direct365品牌开发经理Emma Gilroy说：“我们的研究表明，如果要成功，企业必须认真对待其社会和环境责任。即使在公司很难的时候，也必须不会忽视这些事情。
‘It’s clear that consumers are increasingly conscious of who they buy products and services from, and with so many businesses competing for our money, those that earn a positive reputation for being a caring, ethical company that looks after its employees and local community will ultimately fare the best.’
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