从数据中获得最大的价值作为中小企业

会员首席执行官艾玛·史密斯(Emma Smith)在这里讨论了如何从数据中收集和从数据中获取移动价值。万博网址登录不了

自2010年以来,英国的中小型企业数量已大大增加,达到550万2016,去年建立了一百万个新的小型企业。万博网址登录不了凭借所有这些最近的新创业和竞争一直很高,很容易认识到数据对成功至关重要,因为这意味着企业可以从早期做出更明智的决定。忠诚度应用首席执行官艾玛·史密斯(Emma Smith)会员,讨论数据对中小企业的价值,它可以拥有的影响以及如何充分利用数据。

查看您已经拥有的数据

不幸的是,许多小型企业的印象是,获得数据万博网址登录不了访问可能是昂贵的,或者是一项耗时的任务,很容易落到“要做列表”的底部。但是,他们可能没有意识到的是,他们经常可以访问比最初想象的更多数据。For example, if you’re a B2C business, this information could potentially come from tracking customer purchases as at point of purchase, they will provide a contact email as well as a little bit of information about themselves which can help with understanding who you are selling to and their buying behaviour. Social media accounts are also something that most businesses have set up and don’t realise hold a lot of qualitative and quantitive data that can be accessed to help shape their business and communications.

变得更敏捷的力量

与通常具有几层官僚主义的较大组织不同,可以通过更改系统和流程或营销策略,例如,小型企业具有敏捷的决策能力。万博网址登录不了因此,这意味着,如果小型企业收集客户信息和见解,他们能够以相对快万博网址登录不了速的方式改变自己的注意力,以针对某些受众的行为,这无疑是一种主要优势,并且有助于使中小企业具有竞争优势。

密切关注竞争

无论您在哪个行业中运营,竞争始终是一个考虑因素,这就是为什么您应该寻求数据寻求帮助的原因,因为它可以为您提供对竞争对手活动的见解。您可以使用诸如相似的网络跟踪竞争对手的活动,排名并了解他们如何吸引客户进入其网站。这可以帮助您了解有关客户与竞争对手的旅程的更多信息,您可能会发现值得定位的领域。例如,如果您的竞争对手通过Facebook接收大部分网站流量,那么您可能需要考虑提高Facebook活动并通过此频道推动促销活动。

使用数据生成更好的内容

为了使受众对您的品牌感兴趣并通过各种通信渠道参与,您肯定需要生产与他们相关且有用的内容。通常,这是可以错过或忽略的东西,但是内容可能是吸引流量进入您网站的必要方法,帮助受众的决策和支持潜在客户的生成。

For example, if you’re looking to draft a blog around a particular topic, you can use tools like Google AdWords Keyword planner to find out what words people are searching around this topic, as such, increasing the likelihood that your blog will rank higher in Google. You can then track the success of this blog through Google Analytics by looking at the number of views this piece has and where the traffic to this page derived from.

驱动利润

通过了解早期阶段的受众见解,数据可以帮助促进业务利润,因为您的业务将了解购买习惯,并且能够为受众创建更多针对性的广告系列。例如,在Memberoo中,我们为特定产品的企业创建量身定制的优惠,这些产品可以帮助提高整体利润利润。最近,我们与Mokoko Coffee合作,以2英镑的价格创建了一份平淡的白咖啡,通常以2.60英镑的价格向客户提供Memberoo忠诚度俱乐部。从12月到1月,属于Memberoo忠诚俱乐部的客户购买了比不属于该俱乐部并全额支付全价的客户多17.02%。监视这些购买决策可以帮助您确定哪些报价最能吸引您的客户。

总体而言,数据是一种工具,可以帮助您推动业务发展,因为通过有效和免费工具提供了如此多的信息,因此只需使用此信息即可。与认为数据仅适用于预算更大的较大企业的信念相反,它可以在初始启动期间对中小企业产生相当大的影响,尤其是由于最初的几年增长了。因此,您应该询问哪些数据可以为您做什么,并使用它来构建和发展业务。

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