根据Sage Pay的电子商务基准报告，该报告调查了1000多家互联网业务，受访者报告说，过去一年中在线销售的平均增长了49％。

该研究还表明，一半以上（57％）的电子商务利用了英国电子商务市场的体重弱和相对成熟的优势扩展到国际领土。

虽然包括法国，德国和西班牙在内的欧洲国家仍然是最受欢迎的商业扩张目的地，但英国的电子商务在世界范围内找到了成功，尤其是在中国，近五分之一的受访者说他们现在有存在。

Sage Pay的董事总经理Simon Black说：“当政府谈论重新平衡英国经济时，它的作用要比对电子商务领域的活力和活力更糟糕。竞争是健康的，却是激烈的，正如我们的报告所示，电子零售商通过拥抱新技术，扩展到新市场并通过新渠道来吸引和激发客户的创新来提高挑战。”

在过去的一年中，通过电子商务对社交媒体的使用有所增加，现在使用Twitter与客户进行交流的电子商务中有76％的人在2010年使用该频道进行了翻倍。

现在，约有76％的在线公司拥有自己的Facebook页面，与去年的报告相比有18％的飞跃，该报告发现使用Facebook 58％的表演网站中有58％。

尽管智能手机的使用爆炸了2011年，在电子商务中，尤其是在应用程序开发方面，对移动技术的采用仍处于起步阶段。十分之三，声称移动应用程序是他们的长期计划的一部分，只有5％的受访者已经为其业务开发了一个应用程序，有27％的人认为拥有应用程序与其业务无关。