我的业务应该在亚马逊上开始销售吗?

大卫·格莱姆斯(David Grimes)讨论了进入亚马逊大型市场时要考虑的事情。


大卫·格莱姆斯(David Grimes)讨论了进入亚马逊大型市场时要考虑的事情。

面对现实吧 - 亚马逊是一个巨大的市场!即使对于现有的电子商务业务,考虑首次成为亚马逊卖方的卖家也是令人难以置信的恐吓。

然而,作为电子零售商,采取多渠道销售的步骤是增长和产生更多收入的至关重要的部分。

亚马逊于1994年作为在线书商推出,并已成长为世界上最大的在线市场,现在销售电子,时尚,家居用品,园艺甚至食品。它的重点是优质的客户服务,易于流行的网站和各种各样的送货选项,使其成为数百万消费者的在线商店。

如您所知,亚马逊有一个不寻常的设置,允许第三方卖家在其市场上列出其产品,以换取佣金。

成为亚马逊卖家有很大的好处,因为根本没有在线品牌知名的品牌,因此已经建立了如此完整的电子商务基础架构。

尽管在如此庞大的市场中进行交易有明显的好处,但如何通过它进行导航的一些指导也可以提供很大的帮助。

这是关于在亚马逊市场上销售需要了解的概述:

1.我应该得到一个基本帐户还是专业帐户?

显然,这取决于您将在亚马逊平台上销售多少。如果这是一个长期计划,产品的营业额相当高,请从一开始就建立一个Pro帐户,即每月25英镑 +增值税。一旦您每月出售超过33件商品,这实际上将为您节省金钱。

专业帐户用户的其他好处是能够批量加载和跟踪库存,这意味着您有资格获得特色卖方身份。

如果您只想在不设置Pro帐户的情况下尝试一下,则可以设置一个基本帐户,该帐户向您收取75p(+VAT)的费用。

2.确保您的客户服务非常出色

亚马逊交易其声誉和座右铭“与客户有关”,因此所有第三方卖家提供的客户服务对他们来说非常重要。

为了满足亚马逊的期望,并保持网站上客户也期望的高水平服务,零售商需要在24小时内回应查询。不这样做将减少销售,并可能导致对您的罚款。

3.将您的送货选项适当

请记住,客户希望选择最佳的选择 - 他们并不总是想为快速交付的保费支付保费,如果适合自己的情况,他们可能会选择更便宜但较慢的选择。

在建立商店之前,要建立送货系统很重要。查看有权在多个运营商上谈判大折扣的交付比较网站。使用这些选项的好处是,您不仅要依靠一个运营商来满足您的所有需求,还可以选择特定交付的最佳承运人。

4.旨在获取购买盒

当客户在亚马逊上搜索产品时,他们会收到一些物品列表,但最重要的物品在“购买盒”中标记。亚马逊指出,通过该购买盒进行了78%的销售额,因此了解如何将您的产品放在那里非常重要。

亚马逊使用许多标准来评估哪些卖家获得了将产品放在买箱中的权利,其中包括:提供最优惠的价格,具有良好的股票水平并获得强劲的反馈。

请记住,您还必须是职业帐户会员,才有资格获得购买框。

5.查看亚马逊(FBA)的实现是否会节省您的钱和时间

FBA是一项额外的服务,您可以将产品直接运送到亚马逊的仓库。从这里开始,他们将照顾您的选择和包装,交货和回报。当然,使用此服务的成本更高,但是它可以释放出宝贵的时间和资源,让卖方在其他地方使用。例如,您可以选择专注于开发产品,营销或其他管理。

它还使卖方能够快速扩展其业务,而无需雇用员工来处理履行或增加仓库空间来存储产品。

使用FBA的主要好处之一是,您的买家可以访问标准的亚马逊送货选项,其中包括免费的超级放弃交付和为Prime客户免费送货。拥有这些选择肯定会使您的产品对消费者更具吸引力。

6.建立您的反馈分数

像所有在线销售一样,信任至关重要。亚马逊为买家提供了有关卖方及其产品的反馈的设施。

从买家那里建立良好的反馈分数有助于开发更强大的业务和卖方资料,以鼓励新客户向您购买。重要的是要询问买家是否对自己的产品感到满意,以及他们是否想留下反馈。对负面反馈做出回应,以使客户不满意。之后,您应该要求他们相应地修改他们的反馈。

在亚马逊市场上的销售不一定是对多渠道销售的企业的压倒性。最重要的是要确保您在客户所处的存在以及其余的将随之而来。

大卫·格莱姆斯(David Grimes)是我的包裹交付

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