根据新的研究巴克莱卡。
由于消费者在经验和娱乐上的支出增长了10.5％，因此精明的零售商希望利用这一趋势。现在，超过三分之一（36％）在店内举办活动，例如课程，课程和独家销售预览，其中有19％的计划在未来三年内开始进行。
决策者计划在未来24个月内将零售商视为促进足迹和促进销售的关键，这是推动足球落下和提高销售额的关键，这是零售商的关键。为了适应这一点，零售商打算显着减少他们在其他业务优先事项上投资的金额，例如改善其商店布局（他们计划将其减少51％），从而增加股票的种类和数量（41％），或改善其网站布局（33％）。
店内体验机会
为了充分利用“购物和住宿”消费者的机会，重要的零售商将其资源传达给客户最能做出的体验类型。对于年轻的客户，特别是吸引人的购物体验至关重要。
Demonstrating a marked generational difference in the types of events they’d like to see in-store, 18 to 24 year olds are more than twice as likely as the national average to want their favourite shops to offer in-store celebrity meet-and greets, fitness events (such as yoga classes) and education courses (such as language classes)*.
实际上，Z世代的购物者是如此以经验为导向建立长期的品牌忠诚度，并一次又一次地鼓励购物者回到商店。
巴克莱卡支付解决方案策略主管乔治·阿拉迪斯（George Allardice）说：“利用经验经济机会的零售商确实可以获得回报。我们的研究发现，购物者越来越希望在商店里停留更长的时间，而不是回家购买。
‘随着今年消费者在娱乐和体验上的支出增加了10.5％，所有形状和规模的商店都有机会利用这一点，并吸引购物者，以吸引人的体验。那些已经在这样做的人已经看到了好处，毫无疑问，这些精明的零售商正计划在未来两年内增加对店内体验的投资。’
Evans Cycles市场总监James Backhouse补充说：“我们已经在今年的商店中试行了有组织的自行车骑行活动，并取得了巨大的成功。“骑行”路线在商店开始和结束，在内部我们主持茶和咖啡，并在骑车后给骑手提供5英镑的代金券。超过一半的参与者在那里花费了凭证，然后以健康的平均支出为生 - 表明这样的事件必须将人们带入我们的商店和埃文斯周期社区。
‘这些活动也有助于我们吸引新的受众并建立客户之间的忠诚：近三分之一的与会者以前从未有过井井有条，而96％的与会者表示他们将与我们一起参加另一场活动。实际上，飞行员非常成功，以至于我们计划明年举办乘车活动的商店数量增加一倍。’
