许多企业主可能不知道新的欧盟指令将于6月13日生效，这对交易者如何开展业务产生了一些重大影响。
这是一项法律，可能很难实施实施，并且在实践中可能是不可分割的。
该指令也是企业本身的潜在雷区，需要加快新法规的速度，并采取措施，以抵制其繁重的影响。
将于6月13日生效的欧盟消费者权利指令将为距离销售和欧盟任何地方的企业场所构成的合同提供一套规则。
以下准则旨在帮助小型企业主通过新指令的细节“距离”出售或练习挨家挨户的交易。万博网址登录不了
距离销售法规（DSRS）规则是什么
距离销售法规（DSRS）是如果企业在没有面对面联系的情况下向消费者出售产品或服务，并且消费者没有机会在购买或亲自购买服务之前对商品进行检查，则适用的规则。。
这意味着需要更改各种各样的通信，使企业损失数百（甚至数千英镑）。
这包括未解决或解决的印刷物；信件，带有订单表格的新闻广告，目录，有或没有人为干预的电话，电子邮件，传真和电视（远程分布）。这种新的官僚负担将造成对小型企业的其他压力。万博网址登录不了
这样的法规需要由实践思想的商人来思考，在法律逐渐通过之前，应向他们寻求反馈。
作为企业主，我们仍然记得仅选择加入网站的“ cookie策略” - 现在已经两年了，而我们知道的一项起诉是不合规的。
距离出售的距离包括各种类型和规模的大量业务，包括我们自己的105个国家特许经营者网络。
法规涵盖了向企业和消费者提供的服务；例如，房地产经纪人，建筑服务，餐馆，存储服务和财务顾问。
还包括消费者服务；例如，旅游业，休闲服务，儿童思维人，私立学校和大学，驾驶教练，清洁工。还包括广告，废物管理，培训，专业服务等商业服务。
企业将需要为消费者提供取消合同时使用的模型取消表格。尽管表格的设计不是强制性的，但企业将需要确保提供给客户的任何取消表格包含所需的所有信息。
许多在线企业将选择在其网站上提供合适的取消表格，而不是使用硬拷贝表格。但是，如果在电话上达成了距离合同，则将纸质取消表格发送给消费者是最好的做法。
虽然可悲的是，欧盟法律将于6月13日生效，但是否可以执行该法律仍然是一个争执。
企业需要进行的主要更改的摘要：
- 在距离出售合同中退出合同的权利 - 换句话说，消费者必须退货的时间。从目前的7天到14天的变化。
行动：T＆C和退货政策需要修改。
- 必须告知客户撤回权。违规行为可能导致从14天结束后最多12个月延长冷却期。
行动：T＆C和退货政策需要修改。
- 电子商务企业必须提供可下载的表格，供消费者使用以取消合同/启动退货。
行动：对表格的访问应纳入在线订购过程中。
- 退款必须在收到“提款/退货表”表格的14天内（从目前的30天开始），前提是该货物在此期间内退还。退款必须包括在零售商网站上宣传的标准邮资费用。
行动：T＆C和退货政策需要进行修改，需要审查和更新退款系统。
- 零售商需要在销售时通知客户，他们将对返回货物的费用负责，并估算成本。如果没有明确说明，那么零售商将有义务退还将货物退还给消费者的费用。
行动：需要在退房/确认阶段添加清晰的消息传递。
- 在销售点必须明确商品或服务的总成本，包括邮费和税收。
行动：审查定价透明度和行动电话的清晰度。
- 自动选择和预挑选的盒子用于其他服务（例如营销权限或电子邮件新闻通讯订阅），将不再允许。消费者必须自己打勾。
行动：如果您有预先挑选的选择，则需要更改。
- 溢价客户服务或支持线不再允许。
行动：将任何高级利率线转换为标准费率或免费。
- 不再允许通过信用卡付款的附加费，超出了信用卡付款零售商的实际费用。
行动：在必要时修改付款条款和机制，并在必要时审查定价模型。
例外：
- 金融服务和旅行服务也有不同的规定。
- 产品仍需要处于可重新发布状态，在某些情况下，零售商将能够部分退款。但是，对于出售不受即时消费的物理产品的大专业零售商而言，这些规则将适用。
