一项独特的心理研究艾弗里英国在消费者的决策和客户忠诚度方面，揭示了标签真正重要的。深入的研究集中在小型企业以及他们自己的运输和产品标签的力量和影响下万博网址登录不了。
艾弗里（Avery UK）与既定的行为心理学家合作，对消费者对小型企业标签设计的反应进行了回应，以揭示某些因素如何鼓励对所附加物品的积极反应。万博网址登录不了
该研究探讨了任何在线出售商品或面对面出售商品的重要方面。它考虑了各种标签设计如何影响某人愿意支付的数量；他们如何使人们对公司的感觉以及测试对象进行重复购买的可能性。
Avery UK市场总监Fiona Mills说：“这对我们来说是开创性的研究。我们怀疑标签设计的科学比首先遇到眼睛的科学更多，但是这些发现极具启发性。现在，我们可以掌握最大的权威，说标签确实对小型企业的表现有所不同。’万博网址登录不了
这项研究
该研究包括三种科学方法，以了解成功标签的原因。关于先前进行的研究的159篇学术论文的文献综述有助于确定知识的差距并塑造了其余的研究。
然后在受控的实验室条件下使用尖端的眼球跟踪设备，以准确追踪标签可以引起眼睛的位置。所有测试对象对从小型企业购买并不陌生。万博网址登录不了
最后，进行了三个在线实验，测试了1,108名英国成年人，以检查标签的脑和行为方面。这项研究有两个方面：一个以产品标签为中心，另一个以邮件和运输标签为特色。
有趣的发现
结果已经发现了许多关于小型企业如何使标签设计对他们起作用的见解，但是两个主要原则确实脱颖而出。万博网址登录不了它们涉及消费者的眼睛和大脑：
1.吸引眼球。
这听起来很明显，但是如果标签可以在所有比赛之上吸引客户的关注，那么您将赢得一半的战斗。艾弗里（Avery）英国的眼球追踪实验证实，鲜艳的色彩和大型标签有助于您的潜在消费者停止和外观。虽然大胆的线条，边框和条纹意味着您的标签可以比附近的普通标签高42％。
2.吸引大脑。
既然您有消费者的注意力，那么将其持有并将其转换为期望的结果的最佳方法（例如购买或品牌的积极看法）是使大脑思考并与产品或包装互动。这可以通过情感，信息，启动，启发式方法（有用的决策捷径）和好奇心来实现。我们的报告深入研究了这些参与工具的细节，但这里只是一些智慧的珍珠：
您知道在人类的决策中，情感胜过原因吗？我们可能不想承认这一点，但我们倾向于用心购买，然后用头脑证明我们的决定是合理的。人类很难注意到情感，并使用像“爱”或“自豪”之类的情感词，或者添加情感形象（例如心脏或快乐面孔）是简单但有效的方法来增加消费者的参与，关联和最终的投资。在这项研究中，一种情感的形象使人们花费13％的时间看待该产品，并添加了一个“享受”之类的情感词，鼓励参与者将标签看待十倍。
当我们遇到需要“解决”的事物时，大脑活动突然出现了峰值。添加一个带有“仅仅为您”或“内部的东西”之类的特殊消息的标签来鼓励好奇心，可以真正提高响应率。当我们测试一个引起好奇心的标签时，它将购买意图提高了43％，并可能提高了103％的口碑推荐。
多个标签乘以阳性结果
在研究中，一个非常清晰的发现是，当运送物品增加了收件人的积极情绪时，使用多个标签，并导致客户忠诚度和重复购买的可能性更高。实际上，在运输套餐上使用多个标签可能会使品牌爱情增加多达129％，对质量的看法提高了116％，购买意图增加了113％，推荐口口相传，提高了135％。
万博网址登录不了小型企业只使用一个普通地址标签，就会缺少一个技巧。事实证明，只要添加一些额外的精心设计的标签，即可将包装唤起对品牌的积极感觉。
在发现发现结果时，Fiona Mills补充说：“虽然我们不建议为此贴上企业标签，但为此，有一个明确的业务案例可以超越简单的普通地址标签。地址标签，公司品牌标签，退货地址标签和友好的特殊消息标签将为您提供重要的信息，您的品牌，您的专业精神和您的内心，为您的有价值的客户提供足够的空间。
特别是特殊消息标签将有助于吸引注意力并可能影响未来的购买行为。其中的示例包括添加标签，这些标签说“打开我”，“看什么”，“用爱手工制作”或“只是为了你”。同时，个性化您的消息将使您的客户感到更加特别。当我们的研究中的邮寄信封包括参与者的名字时，他们花了比平均水平长11％，而首先要看它的可能性要比平均水平更高。
坚持想法？
完整的报告包括示例标签，其中包含在心理学研究中表现良好的设计元素。艾弗里（Avery UK）剖析了每种设计，以演示使它们如此有效和有说服力的原因，并为自己的标签提供了小企业的灵感。万博网址登录不了
万博网址登录不了小型企业所有者，Notebook Love的Kate Efomi说：“我从来没有意识到有多少功能在一个小标签上。心理学令人着迷。自从阅读本报告以来，我们肯定会重新考虑包装策略。We’ll be adding quality branded labels to the packaging of all our products and our envelopes will definitely have a more personal touch – the address label will be accompanied by special messages of appreciation towards our customers and our branding will be bold, quality and eye-catching. Before, we were just sending plain white envelopes with plain white address labels. Who knew that by making the outside of the package more eye-catching and intriguing, our customers are more likely to warm to us as a company and want to buy from us again?’
