在线预订系统迅速成为经营小型企业的基本组成部分。万博网址登录不了
但是他们乍一看可能会感到困惑 - 为了减轻压力,我们将解释什么是在线预订系统以及为什么它对您的小型企业有益。万博网址登录不了我们还将向您展示您应该寻找的功能以及市场上最好的一些示例。
什么是在线预订系统?
在线预订系统是您用于管理业务服务预订的平台或软件。除了录制预订之外,这些系统可以在线接受客户付款。
为什么我需要在线预订系统?
由于通常使过程变得更简单,因此拥有一个在线系统可能会增加预订,因为它比拿起手机更快。另外,您可以全天候进行预订,这对客户和您来说更方便。
大多数系统都会发送自动文本和电子邮件,因此您无需与客户进行跟进,从而节省了时间。
拥有在线预订系统将告诉您更多有关您的业务的信息。报告功能为您提供了对您的业务和客户的高级见解:想想流行的产品/服务,客户人口统计和实时现金流信息。
我应该寻找什么功能?
许多提供商都有类似的功能和组件,因此您可以确定哪些服务最有效。
这是您应该考虑的因素。
用自己的品牌自定义表格
一些系统允许您穿上您自己的品牌像您的公司名称和徽标。有时,涉及两个不同的公司名称可能会令人震惊,因此保持自己的品牌会为客户创造更平稳的预订体验。
您的网站的“立即预订”按钮和小部件
关于平稳的预订经验,在您的网站上拥有“现在的书”按钮可以使流程更快,尤其是如果客户登录的目的。他们不必浪费时间尝试找到合适的页面。
自动化电子邮件
如前所述,这被视为大多数平台上的主食。确保预订后,将向客户发送文本或电子邮件以确认详细信息。您也可以使用它们来预约。
与客户聊天的能力
如果客户/客户的特定请求无法满足自动化系统,请拥有聊天功能有帮助。这样,您可以讨论其请求的细节,并从那里整理预订。
报告功能
报告功能使您可以实时查看围绕业务中发生的事情的统计数据和分析,并可以节省大量的文书工作。
支持
易于访问的客户支持对于任何平台都至关重要。但是,如果您经常有顾客在营业时间内预订,尤其是如果系统在凌晨4点降临时,将提供24小时的服务。
价格
当然,找到适合您预算的软件包。请记住,在线预订系统也有不同的付款结构。您可能每月付款 - 也可以由佣金或用户费用支付。
通过社交媒体预订
能够通过社交媒体预订可以为您提供更多的付款途径,从而提高收入。客户可以与您预订,甚至不必访问您的网站。
外部日历同步
这是为了方便的。它与客户的日历(主要是Google日历或ICAL)同步,因此他们已经记录了约会。它还与您的公司日历链接,因此每个人都可以知道。
如果我在网站上使用网络构建器怎么办?
为了真正选择上面的功能,如果您的网站及其组件是从头开始构建的,它会有所帮助。创作中的更多自由可以使您更加灵活。
如果您建立了网站在网站构建器上像Wix或Squarespace一样,您更有可能受到限制。您的主要选项将是嵌入式iFrame或插件。
iframe就像嵌入YouTube视频一样。这很容易,预算较低,可以使人们在您的网站上。更大的问题之一是,您可能对显示方式几乎没有力量。
插件也很容易设置,并且不需要太多资源 - 如果您使用WordPress,则是您要查看的解决方案。插件在不同的设备上运行良好,尽管您应该小心并避免使用gung-ho。过时的插件可能会导致安全问题,如果您有来自不同开发人员的多个插件,则他们可能会发生冲突。
同样,可用的可能有很大的不同。例如,Wix拥有自己的预订系统,使您可以自定义预订规则和取消政策。您还可以设定时间限制,以提前预订会话的时间,即他们可以取消或重新安排的会话的距离。
添加等待列表,并在不同时区进行选择,以列出约会 - 适合您的业务时区,并将其发送给国际客户。
第三方在线预订系统
对于那些想参加第三方的人,您将有更多功能可以使用,但请注意,它的成本会更高。
免费增值
免费增值预订系统免费为您提供一个一般的基本软件包,但是如果您想发展业务,他们的价格越来越高,价格越来越高。
- 基于服务公司的在线预订系统
- 提供了预定的购物解决方案,以供社交遥不可及
- 视频预约预订系统
- 安全沟通
- 可以出售课程优惠券
- 接受多个渠道的预订
价钱
自由;基本:每月8欧元(£7);标准:每月25欧元(21.50英镑);高级:每月50欧元(43英镑)。
- 实时双向日历同步
- 短信和电子邮件提醒
- 超过1,500个应用集成
- 现场报告
- 预订时可定制的问题
- 从Facebook获取预订
- 提供家庭访问
- 使用自己的品牌
价钱
自由;基本:每月$ 9.60(7.50英镑);种植:每月20美元(16英镑);更大的业务:每月40美元(32英镑);企业:定制。
付费
这些包裹更为先进,但这意味着它们更昂贵。
- 为客户和管理员自动预订过程
- 管理员可以覆盖常规成员的任何功能
- 还可以创建内部约会
- 常规用户可以每个空间创建条件 - 例如拒绝预订的时间和时间窗口的最小或最长量
- 接受在线付款
- 移动友好
- 与其他日历应用程序同步
- 与Zapier集成,以更轻松地开票和会计
Pro:每月39美元(31英镑);集成:每月$ 19(15英镑);在线付款:每月$ 19(15英镑)。
- 使用自己的徽标自定义
- 能够与自己的域一起工作
- 移动友好
- “立即预订”按钮
- Facebook小部件
价钱
首发:每月7英镑;标准:每月14英镑;Pro:每月29英镑。
- 有许多集成
- 有30种语言可用
- 基于云
- 创建和交付发票
- 自动化所有预订任务
- 发送给客户的个性化文本和电子邮件
- 灵活的定价
- 可以出售优惠券和礼券
价钱
成本起价为每月19英镑。
每笔交易的成本
如上所述,有些包裹每笔交易收取费用,而不是支付月费,而是收取费用。
- 有一个中小企业的包裹
- 移动第一用户体验
- 支付自动付款
- 管理可用性
- 自动化管理任务
- 准备好条纹帐户
- 直接嵌入您的网站
价钱
中小企业系统:每笔交易2.4% + 40p,如果使用非欧盟卡,则为4.3% + 40p。
那我领域的在线预订系统呢?
有些软件包具有特定功能,您在其他系统上找不到这些功能。我们列出了一些基于行业的顶级专家平台。
最适合沙龙和美容治疗师
- 无限的约会预订
- 无限的团队成员
- 跟踪客户历史记录,保留笔记并通过集成电子邮件保持联系
- 在Fresha市场上列出您的业务
- 在Marketplace,Instagram,Facebook,Google或您自己的网站上预订
- 远程处理未进行保护的罚款费用
- SMS文本提醒
价钱
1.29% + 20p交易费;20%的新客户费
最适合租车
- 找到车辆,生成报价,分配客户并在不到20秒内处理预订
- 查看和管理跨多个站点的预订和车辆
- 将车辆添加到系统时,获取制造商和DVLA信息
- 放置或退房时自动检查帐户的当前余额和信用额度
- 可以使用80多个强大的报告做出明智的业务决策
- 保护您的业务免受高风险客户的侵害,并可以免费访问我们的问题招聘数据库
价钱
定价是定制的 - 与Prohire有关更多信息或免费演示。
最适合餐厅预订
- 提醒食客有关即将进行的预订
- 免费的在线培训
- 全天候技术支持
- 客人可以看到实时可用性,并直接在您的网站上保留一张桌子
- 600多个集成 - 客户可以通过许多不同的平台进行预订,包括Google,Apple,Instagram和TripAdvisor。
- 来宾历史:知道谁是新人,谁回来了,谁经常吃饭
- 用餐经验后,通过回应他们的反馈来与客人交流
- 保持候补名单流动,并在桌子准备就绪时发短信
- 快速查看您可以在哪里填补空白
价钱
基本(包括预订管理和其他一些工具):每月29英镑 + 2英镑的网络封面。
最适合健身课程
- 发展您的健身业务,让新客户通过BookFit App类目录/市场找到您
- 快速,轻松地创建您即将举行的所有会议的时间表
- 实时课程可用性和预订
- 如果客户试图预订一堂课,他们将被问到是否希望将其添加到储备清单中
价钱
基本:每月10英镑;加:每月20英镑;Pro:每月30英镑。
最适合在线课程
- 外部日历同步
- 消除具有自动通知和提醒的代价高昂的节目
- 轻松跟踪谁以及何时取消课程注册或课堂注册
- 在Facebook上进行预订
- 让您的客户看到您的课程使用图片,照片库和视频以及课堂描述和老师BIOS的样子
- 简单的一点击重复预订
- 与Google Analytics(分析)集成
价钱
独奏:每月$ 14.95(12英镑);小:每月29.95美元(24英镑);标准:每月$ 39.95(32);大:每月79.95美元(64英镑)。
找到适合您小型企业的最佳在线预订系统万博网址登录不了
当然,研究为您的业务找到最佳的在线预订系统是关键。每个提供商将提供不同的功能。即使您的业务类型与竞争对手相同,您的需求也将与他们完全不同。这可能是一项昂贵的投资,因此请确保您在潜水之前先获得它。