公关和沟通:大卫如何用正确的信息对抗歌利亚

当你计划第一次或下一次公关活动时,可以考虑以下几个简单的技巧。

当你经营一家新的初创企业或小型企业时,你可能经常会觉得机会对你万博网址登录不了不利,因为你试图与更大的、成熟的巨人竞争,并打入新市场。然而,这应该有助于记住,大卫赢得了与歌利亚的决斗,因为他使用了正确的武器。

对于2018万博网址登录不了年拥有正确思维、信息传递和方法的小企业来说,公共关系和沟通,或赢得的媒体,可以成为武器。“挣得的媒体”指的是通过许多不同渠道进行的无偿报道,从纸质报纸报道到在线新闻网站、视频和广播机会。最终,付费媒体为你提供了多种渠道,使你能够对市场和目标受众产生巨大影响。

赢得媒体帮助你定义和扩大你想告诉市场的东西,这反过来建立你的信誉,为你的业务建立支持。另一个好处是,它建立你的在线存在,提高你的搜索排名。当你在寻找投资和新客户时,这些都能起到重要作用。

虽然大公司有更多的预算投资在公关上,但你可以采取一些简单的步骤来确保你的沟通投资尽可能地为你工作,并且有了正确的信息,你就可以在媒体出现时脱颖而出。

那么,你需要创造成功的PR?当你计划第一次或下一次活动时,这里有一些简单的技巧可供考虑。

找到你的业务的独特声音,并坚持下去

在你的竞选活动开始时,花点时间来决定你想告诉世界什么。沟通需要超越你的商业产品;它需要与受众认为相关和重要的更广泛的问题联系起来。

如今的消费者总是与外界联系在一起,每天都必须与成千上万个品牌竞争,通过众多渠道争夺他们的注意力。为了消除这些噪音,企业必须找到一个吸引人的故事,告诉他们的潜在客户和投资者。要想成功,你需要讲一个能引起客户共鸣的人性化故事。你独特的声音会让你与众不同。

咖啡巨头Costa最近在商业街的销售额下降就是一个很好的例子,该公司指出,这是因为顾客选择支持当地的手工咖啡店。这些小型企业万博网址登录不了已经能够利用消费者正在远离大型连锁咖啡店,寻找强调可持续性和咖啡作为一种“工艺”的独立拥有的企业的趋势。

通常,这些类型的企业所产生的报道集中在企业所有者的使命上,即为客户提供更好的、替代的体验。这种赢得媒体曝光的方式很有效,即使是在当地报纸和杂志上开始,因为它提供了一个平台,将他们的使命和“声音”万博官网manbet安卓带给广泛的潜在新客户。

衡量你的动力

万博网址登录不了小企业没有大量公关预算的好处,所以衡量——帮助你把钱花在真正适合你的领域——是至关重要的。通过从一开始就决定最佳的测量结构和工具,您将清楚地了解活动在每个阶段的影响。这将帮助你获得最好的投资回报。

网上有很多有用的工具可以告诉你如何衡量你的公关成功。在这方面,国际通信测量和评估协会AMEC是一个很好的起点。万博官网manbet安卓该协会已经建立了一个引人注目的、易于使用的、免费的测量框架,被全球数千家企业使用。

为你的企业树立形象

成功公关活动的另一个关键因素是你与客户和投资者的关系。他们可以成为你故事的形象大使。如果有人质疑你所做的事情的价值或有效性,一个客户或客户支持你可能是最好的回应。案例研究和例子通过为你所讲述的商业故事增加色彩和证据点,使故事变得生动。

一旦你的客户同意在你的外部宣传中出现,你就可以在博客、社交帖子和媒体宣传中使用他们的成功故事。你企业的成功依赖于你的客户和合作伙伴的成功,所以他们应该是你故事的关键部分。

PR太重要了,不能只由PR来做

公司里的每个人都有责任向外界歌颂自己,尤其是在创业初期。确保你利用了整个业务的内部资源,以获得证据点和不同的视角,让你能够以更全面和真实的方式讲述你的故事。

遵循这些建议并使用正确的工具将帮助你把你的沟通提升到一个新的水平。赢得的媒体可以成为你的强大盟友,支持你的业务增长。如果使用得当,赢得的媒体可以帮助你克服与更大的对手争夺注意力的恐惧。

Toby Hollis,社区媒体平台的首席营销官弟子,讨论了如何以更敏捷的方式解决更大的竞争对手的问题。

我们的公司是一个智能手机优先的社区媒体平台,我们的目标是让品牌、名人、小众出版商和专业兴趣团体通过他们自己的品牌应用程序轻松地建立和管理社区。

虽然在我们的领域中有其他同行也在做类似的事情,但我们并没有太多直接的竞争对手。就客户而言,竞争对手主要是Facebook和YouTube,因为这些是社区互动和参与最常用的平台。但通过提供我们自己的白色标签服务,我们让这些社区能够将社交“内化”。我们面临的挑战是帮助客户了解我们的品类,以及为什么它是更好的选择。

为了让我们与众不同,我们一直在与知名客户合作。当我们为滚石乐队(Rolling Stones)开发社区应用时,我们向音乐社区发出了一个信号:与其把内容放在社交平台上,面向大量参与度较低、不付费的观众,他们可以在自己的平台上做这些事情,与粉丝建立直接关系,并增加收入流。

“让我们与众不同的是与著名客户合作”

今年2月,时任数字部长的马特·汉考克(Matt Hancock)推出了自己的社区应用程序。这帮助其他议员和当地社区团体了解“拥有的社交”在吸引当地选民方面的有效性,在一个感觉像社交媒体但安全且有节制的空间里。

了解大型竞争对手存在的问题

当你看到更大的竞争对手在做什么时,了解他们所面临的问题是至关重要的,而你作为一个小企业正在寻求解决的问题。万博网址登录不了在我们的案例中,它是社交媒体,但一个很好的例子是TransferWise如何通过突出银行收取的高额费用和低汇率的问题来对付银行。他们以创造性的方式利用这一信息来制造轰动效应和公关效应。

第二是“借用名声”,展示你的客户是如何利用你的业务取得成功的。当你处于A轮前期,没有数百万美元用于营销时,专注于为你的客户提供最好的体验,同时关注建立宣传和口碑。这是值得的,因为媒体想要真实的故事。他们并不关心你的产品,他们关心的是谁在使用产品以及如何使用产品。

因此,要描绘出一些雷击——那些市场会坐起来注意到的时刻,在我们的例子中,当我们与马特·汉考克(Matt Hancock)一起推出滚石乐队(Rolling Stones)和政治时。通过公关来利用这一点,是的,但不要指望电话会因为你在BBC上而响。在此基础上开展更广泛的营销活动。

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