每个人都知道使用社交媒体是一种行之有效的数字营销的市场营销和通信电路,使用世界各地的大型企业和小型企业,和拥有一个坚实的内容计划为您的网站是必不可少的在保持竞争中的领先地位。但是应该配对的两个在一起的终极目标吗?
两个字:品牌拥护者。
品牌主张个人、或其他企业,这代表一个企业的客户群,或者是关键的行业影响力,谁会主动支持一个品牌是否通过社会媒体博客或口碑。
让人们和企业在品牌的热情也越来越高创造奇迹的品牌的声誉、交通,甚至积极对转化率的影响。但社会媒体的力量和创造性的内容如何杠杆利用这些品牌拥护者?
的内容
首先,数字内容业务创建和发布在他们的网站上是绝对关键的,因为它代表了客户之间的桥梁和这些客户的利益是如何表示的数字世界。而不是一个草率的博客,内容需要的东西是真正有用的,提供了一个完全不同的或有趣的见解,当然必须原创。
例如,业务专注于使棋盘游戏可以创建一个长篇编辑功能,概述了历史和起源的棋盘游戏。可能会有一些有趣的事件,这可能让人们以积极的方式与它并开始谈论它。
内容不仅仅局限于博客。它可以跨方便的动态计算器等工具,信息图表,定格动画视频甚至视差。然而,一个基本方面应该创建的所有内容,它有一个独特的卖点。没有这个,很难吸引用户和消费者的利益。
社会共享
一旦您创建了有吸引力的和有用的内容,它通过共享需要优化。
更具体地说,你想要达到的人会真正关心它,有一些方法可以做到这一点。
首先重要的是要记住,并非所有的观众和部门适合所有的社会媒体渠道吗。明确的目标和目标需要每个社交媒体平台。与棋盘游戏业务示例,它更有可能从Facebook获得参与品牌页面比LinkedIn棋盘游戏通常比商业人士更针对家庭——换句话说,人们往往不使用LinkedIn非工作用途。
一旦适当的社会媒体战略和平台已经决定,应该创建品牌的声音或“形象”作为社会媒体是一个关键的商业和消费者之间的交流平台,因此一个共同点或需要建立信任。它也是一个决定性因素获得的品牌拥护者。
没有“一刀切”的公式有效的品牌的声音,因为它需要反映的业务,它希望如何被认知。已经说过,有一些首要的点,所有企业,无论他们的部门应该考虑寻求获得一个有效的声音。
- 在处理客户在社交媒体的谈话时,总是与一个名字签字。如果客户给出一个名称显示,首先,建立信任,其次一个未来通信的参考点。人们更有可能想要跟“朱莉”从棋盘游戏比一家不知名的品牌。
- 创建一个特定的社会媒体的声音和性格,这与海明威品牌通过添加幽默和同理心,让优质的对话和互动。
- 表现出愿意倾听和提问将表明,业务很乐意解决问题和照顾客户。在一个非常激烈的市场,这种类型的客户服务脱颖而出,帮助不同业务区分开来。
配置一个品牌的声音后,有效的社会共享业务的内容可以开始。记住内容需要有一个独特的卖点,现在是时候大声说出来。Twitter只给你140个字符更新所以掌握简洁的艺术推广内容,最好是在几个方面,是至关重要的。
添加活力,丰富多彩的图片更新潜力最大化的另一种方式参与。特别是Google +,这也许代表了最好的品牌主张,大道和统计数据显示,嵌入图片到微博提高转发150%,最喜欢点击增加89%和18%。
让品牌主张
在舞台上,创造性的内容已经完成,通过正确的社会媒介和正确的品牌推广的声音,下一个问题是什么?
还有更多的业务需要做才能获得品牌主张:它需要识别和培养他们。
品牌的拥护者通常的形状顾客喜欢你的品牌谁会告诉他们的朋友和家人多好你的品牌。但理想品牌利用杠杆品牌宣传可以提供他们应该有一些品牌倡导者包括行业专家和谁命令很多影响(无论是通过跟随他们的人的数量或因为他们的职业),有理由将真正感兴趣的企业的产品/服务。
其目的是把这些目标变成人多愿意促进和广告业务没有要求。方法可以包括:
- 提供样品的产品审核,如果他们是一个部落客/记者在你的部门。
- 提供折扣,这样这些目标更敏锐地意识到的业务。
- 要求的意见。奉承,将会是一个漫长的过程,如果一个人觉得他们有一个基于共同利益的关系,他们将更有可能促进它。
- 接管谈话直接信息媒介,而不是一个公共论坛像Twitter能增强的关系。如果交互是通过私人邮件,进行品牌倡导的目标会觉得高兴地认为一个品牌有挑出来作为一个重要的联系和意见。
,每个业务大小可以有它自己的品牌拥护者但很难吸引这些人有很大的差别在工业部门以及业务的规模。
如果时间,奉献和策略运用在吸引品牌主张,通过内容和社交媒体的使用,时间和资源投资在这可以支付股息。
