如果过去十年中的人和企业的互动方式发生了重大变化，那么这就是技术。
对于商业技术，尤其如此；社交媒体，网站，平台和应用程序使用户能够创建和共享内容并参与社交网络。这种影响带来了这种破坏性的变化，您很可能错过了它的全部范围。
如果Facebook是一个国家，那将是当今地球上第三大的国家，就人口而言，它仅比中国和印度小，而且不小。在美国，它的流量比Google多，英国移动互联网流量的近50％是Facebook。34％的博客作品评论产品和24小时以上的视频上传到YouTube每天的每一分钟，很多人都在谈论品牌和产品。
这些不仅是有趣的事实。
尽管技术具有现代化的渐进步骤，但它还具有以令人惊讶的速度推翻业务甚至行业的能力。对于希望成长的公司，这既是警告又是机会。
“始终开”的全球消费者
“始终开”的全球消费者就是这样：始终开启。他们是连接的客户。这应该大大改变企业考虑其产品或服务产品的方式，如何设计和执行其产品市场策略，以及它选择使用的频道。如果您不参加24/7竞技场，并且您的竞争对手之一是，那么您甚至没有尝试就失去了客户。
连接物理和数字世界
技术让位全渠道提供了一个平台，可以在您的品牌以及多种格式和设备上提供连续的客户体验。作为购买行为的一部分，客户正在从屏幕到商店和存储到屏幕。
精明的企业正在拥抱这种洞察力，并使用技术和数据点与目标客户建立一对一的一对一交流，从而促进了最重要的情感联系。
平衡运动场
技术已经升级了运动场。万博网址登录不了小型企业可以通过“ www”商店窗口拥有全球客户群。但是，尽管这为新的市场机会和新的目标细分市场开放，但您仍然需要实现自己的品牌承诺。分销，客户服务和跨境法规（如果适用）需要划痕。
如果没有，您将花费时间和资源来修复品牌声誉，而不是建立品牌声誉。
定义您的价值主张
一个明显的示例，商业技术影响了价值主张亚马逊于1994年创业的书籍零售业。2015年，就在21年后，亚马逊是市值划分的零售商，并在此过程中对传统砖和砂浆零售商产生了巨大影响。
技术曾经是您的价值主张的推动者。亚马逊和类似组织已经证明，技术是您提供价值主张的平台。
进入市场的速度和速度
一种新兴趋势，这一趋势正在为每个企业带来挑战，这是对人数和基础设施的大量投资，这是赚钱作为中间人的公司的出现，同时又产生了没有或有限的成本。
将Uber视为当前的例子；它没有汽车，也没有雇用驱动程序，而是通过通过一个简单的应用将驱动程序与客户联系起来来赚钱。Airbnb遵循相同的模型；它没有财产，但收取费用，将数百万个寻求住宿的人与业主联系起来。在英国，Notonthehighstreet通过向小型产品制造商提供电子商务枢纽，否则他们将无法获得大型营销和零售机会。
商业技术驱动的商业模式是双赢。If you’re the entrepreneur with the next Uber or Airbnb idea or the business owner with a small product wanting to market online, then you can acquire a large customer base, on a different continent by building or accessing nothing more than an interface with the aim to maximise and retain customers by managing the quality and service provided.
罗伊斯顿的客人是PTI Worldwide的首席执行官，也是为发展而建立的商业增长书籍的作者。
