但是，除了通过经济激励措施以外，中小型企业的专注于激励员工的需求。

经过调查的中小企业董事/高级管理人员中有83％将员工视为其业务最重要的资产，而63％的人认为吸引和保留员工对企业的成功和提供良好的客户服务一样重要。

但是，该报告是由中小型企业资源咨询专家BusinessHr委托的成长中的公司管理人员的报告，还根据这些意见来审查SMES的行为和政策。它揭示了中小企业不一定在其行动中反映他们的观点。

一个关键的发现是，中小企业关注员工的工作满意度和员工的动力，但多达86％的人认为经济激励措施（工资和福利）将在吸引和保留员工方面发挥作用。只有28％的人认为对员工的良好培训和发展机会是重要的，只有25％的人观看工作和家庭生活之间的良好平衡。

中小企业人力资源政策的概述说明，他们倾向于保护雇主，而不是培养雇员。96％的人有正式的就业合同，93％的人有纪律/解雇程序，而88％的人有健康和安全评估审计和申诉程序。只有大约四分之三的员工培训和发展计划，少于三分之二的人有正式的评估系统。

BusinessHr董事总经理Ian Stobie评论说：“技能短缺和招聘人员的成本上升意味着，如果公司希望成长，中小企业保留关键人员至关重要。向无聊的人扔钱不会购买他们的承诺或确保一致，出色的表现。”

有趣的是，较大的中小企业（拥有100多名员工的中小企业）往往更关心激励和保留员工，以及它们的生产力，并比小型公司在培训和自我发展方面具有更多的价值，并拥有更多的系统和政策，以激励和支持员工。91％的较大的中小型企业具有员工手册，85％的培训和开发计划以及80％的评估系统。

BusinessHr咨询服务经理Tom O’Reilly解释说：“您可以像公司一样思考，但规模较小。中小型企业需要达到影响员工的问题的根源（例如，不仅增加薪水）。”