员工评估会议的关键是,不应该有惊喜。
例如,如果一个员工告诉经理,6个月自从上次评审已经非常糟糕,它不应该是第一个他们听说过。
这是因为员工评估不能孤立存在,但应该是一个持续的过程的一部分,管理层和员工都有责任。
“看整个绩效管理问题,建议Rebecca Clake特许人事发展研究所顾问。
的评估是一个正式的事件发生每六个月或每年,但应该有几个常规的,非正式的经理和员工在此期间之间的对话。
“值得留出的时间至少一个月一次。”
正式的评估前,由双方应该做准备。经理应该看看目标在任何以前的评估,而员工应该充分考虑他们要提出来的任何点。
重要的是成功的业务,评估进行着眼于大局,“确保整个过程加入”,强调Clake。个人必须匹配的目标的团队,进而必须符合整个的业务。”
充分利用员工评估遵循这些简单的规则:
做好准备
准备,指的是一组同意全年业绩目标和笔记。
创建合适的氛围
成功取决于创建一个非正式的会议环境,弗兰克但友好的交换意见。
最好先在进入任何一个相当广泛的争论细节。
一个清晰的结构
会议应该在准备期间确定的计划涵盖所有点随着时间的允许为个人充分表达自己的观点。
使用积极的反馈
在可能的情况下,评论者应该首先对一些具体成就,但这应该是真诚和应得的。
赞美有助于人们放松,每个人都需要鼓励和赞赏。
让员工说话
这使他们把事情从胸部和帮助他们觉得他们得到一个公平的听证会。使用开放式问题来鼓励人们是广阔的。
邀请自我评估
这是看到东西从员工的角度,并提供一个基础的讨论,很多人低估了自己。
性能,而不是个性
总是把真实事件,行为和结果。
鼓励的性能分析
不只是分发赞扬或谴责。共同分析,客观事情顺利或严重的原因,如何在未来保持高标准。
不提供意想不到的批评
反馈应立即对性能。它不应该等到今年年底。正式评审的目的是反映短暂的经历在审查期间,向前看。
可测量的目标和行动计划达成一致
目标应该是结束审查会议上积极的注意。
以人为中心的关键态度是一年一度的评估发生在8月和9月为所有员工。
从这些,个人培训计划开发,导致整个公司培训计划。
帕梅拉·伯恩斯,规划和企业服务主任学习中心,说没有组织应该看到评估作为一篇练习。应该有一个结果的评估;改变员工的作用,可以改善这种状况对他们和组织。
指出个人取得了。任何性能问题应该被确认很长时间。
员工应该远离自我感觉良好评估会议,参与自身发展。
乔Sellick,董事总经理Sellick伙伴关系,谈论他的公司如何处理员工评估。
在Sellick伙伴关系我们有一个结构化的评估过程,以确保我们的人的支持和反馈需要与我们成功的在他们的职业生涯。
以及每个员工的年度回顾生意,我们也确保每个人都有和自己的顶头上司定期新花样,讨论进展和当前工作负载。我们相信经常的联系是极其重要的评估工作对双方和整个业务对于提高士气和工作效率是至关重要的。
我们的方法来评估
评估结构有三个不同的步骤,让我们沟通和整理业务定期建设性的反馈。
每月每个Sellick合作员工一对一的审查会议和年度个人发展计划和自己的顶头上司(PDP)和年度审核。这一过程让我们的员工和管理团队有机会讨论性能,提高任何关注和讨论培训需求。我们的员工有机会在讨论这个人或之前以书面形式提交会议所以他们的经理知道。
这种方法使我们能够确定我们每一个人的动机,协助工作负载,也给确保定期的反馈生产力跨业务和士气仍然很高。
每月回顾会议
我们每月的评论给员工机会去评估他们的表现和他们的直线经理每月,给他们时间地址和声音的任何问题或有任何建议的业务。这也是一个机会的高级管理团队(SMT)对个人的交流自己的思想进步和分享任何培训机会和在需要的地方提供指导。
我们的审查形式是根据每个团队在业务,我们认识到,我们所有的团队和部门工作不同,有不同的目标和目标进行了综述并反映在这些月度会议。经常这样做,我们能够监控效率和成功,给我们一个清晰的画面,使我们双方的评估过程易于管理。
年度个人发展计划(PDP)会议
我们的员工也有机会讨论他们的职业在PDP会话(具体看职业抱负和亲自并且职业地成长和发展的机会),这是除了每月发生的评论。
“这也是一个好机会为我们的SMT确定我们的业务的未来领袖”
这让我们仔细看看我们人民的动机和确保我们正在做足够的支持他们的职业目标和野心。这也是一个很好的机会为我们的SMT来确定我们的业务的未来领导人,强调那些感兴趣的管理和确保员工得到必要的支持。
年度考核/一对一
最后,每个员工有一个更加正式的年度审查或鉴定。再一次,这是一个对性能和考虑关键细节从各地的审查会议。这也是一个机会,讨论今年作为一个整体,给我们的SMT的机会有一个更加正式的讨论他们的当前位置,目标和未来的目标。
结果
我们的审查和评估过程同比继续取得成功。我们不仅能够突出地区和快速有效地解决这些问题,但我们也能够给应得的学分,在业务提高士气。
员工定期评论有用他们发现这些会议和我们收到的反馈是非常重要的,确保我们留住关键人才,保持雇主的选择。我们的方法来评估和承诺与我们的人民极大地促成了我们的员工保留的水平,我们相信这是我们的很多员工的原因已经和我们大部分的职业生涯。
