Sian Gabbidon:“人们以为我只是坐在海滩上享受生活”

在本期《小企业片段》中,安娜·乔丹会见万博网址登录不了了企业家、2018年《学徒》冠军希恩·加比顿

欢迎收听SmallBu万博网址登录不了siness.co.uk的播客《小企业片段》。今天的嘉宾是企业家、电视名人、2018年《学徒》冠军希恩·加比顿。

我们讨论了她在节目中最喜欢的任务,以及社交媒体对企业家的描述。

本期节目由联合包裹快递合作播出

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希恩·加比顿的播客记录

大家好,欢迎收听SmallBusiness万博网址登录不了.co.uk的播客《小企业片段》。我是主持人安娜·乔丹。

今天我们请到了Sian Gabbidon,企业家,电视名人和《学徒》2018年赢家。

十几岁时,希恩就对时尚产生了浓厚的兴趣,在哈德斯菲尔德大学(University of Huddersfield)获得了市场营销和生产学位,主修时装设计。两年前,她创立了自己的泳装品牌Sian Marie《学徒》.但随着全球疫情影响到寻求阳光的假期,Sian很快就不得不转向休闲装,该品牌报告亏损4.7万英镑。

自那以后,她已经恢复了元气,与ASDA的乔治合作,于2021年11月初推出了她的休闲服系列。

我们将讨论在Instagram上发展你的品牌,以及在感染Covid-19期间处理业务。

安娜:嗨,希恩。

希恩:你好,最近怎么样?

安娜:我很好,谢谢。你好吗?

希恩:对,还不错。

你大学毕业后开始在Instagram上发布你的设计。录制时,你的个人账号有12万粉丝,Sian Marie Loungewear账号有7万粉丝。我相信我们的听众都想知道——你是如何在Instagram上与你的观众互动并建立你的品牌的?

西安:现在的工作比我刚开始工作的时候困难多了。现在有了Instagram,你有算法和各种各样的东西,可以帮助或没有帮助。

但对我来说,这是很自然的,尤其是在以前《学徒》在我的商业页面上。我们最终得到了很多造型师,甚至名人和人们的关注,因为我们有别人没有的设计。所以,我们自然而然地扩大了粉丝数量,得到了越来越多的支持。然后很明显地转向了休息室,几乎就像现在有了一个新的观众。

当我第一次使用Instagram的时候,当我第一次建立这个品牌的时候,它不像现在这么赚钱。你不是真的花钱让别人看到你,你是自动被看到的。每个关注你的人都会看到你的帖子,而现在因为你必须为帖子付费,尤其是作为一个企业,所以很难接触到受众。你现在只需要多花一点钱。而在那个时候,它对所有人都是免费的,每个人都可以看到你发布的所有内容。

我想当时的造型师可能会在Instagram上寻找像你们这样的企业。

西安:肯定。我认为造型师们会利用Instagram这样的平台来吸引新人。这对那些人来说是完美的——他们不需要去商店找东西。他们只要上网看看,就能找到一些非常独特的设计。这就是我们的宗旨,尤其是泳装。这些衣服都是一次性的,不会让你在泳池派对上穿着,所以非常适合明星。

你对那些现在在Instagram上获得关注的创意企业家有什么建议?

西安:现在我想说的是,这仍然可以归结为原始的天赋。如果你有天赋,能创造出令人惊叹的设计,并使用正确的标签——Instagram上有一些交易技巧会帮助你被看到。但我认为拥有这种才能——与你想要见的人交往——或者有时这是一种交易的技巧,你可以用它来被人看到。但我认为,主要是要有天赋,把你的照片放上去。尽你所能地推动它,做一个始终如一的人,每天都发帖,让关注你的人几乎知道你什么时候要发帖,这样他们就可以做好准备。

有投寄的高峰时间。使用Instagram,你应该总是发布常规内容,而不是发布太多而不是不够。这是一个非常棘手的平衡,因为你既想让人们参与其中,又不想惹恼他们。但我认为作为一名设计师,特别是当我们在创作的时候,如果你创作的是一次性的作品,把它们都扔在那里,把你的作品挂满一面墙,这样当人们找到你的时候,他们可以快速浏览,看到所有的东西。

一旦你变得更有名气,得到了造型师和所有人的注意,我相信有一个有影响力的人穿了你的一件衣服,你也被认出来了。

然后大流行来袭,当然,人们不会去享受阳光明媚的假期。他们被困在家里,你必须很快地转向休闲装。告诉我们你是怎么做的,花了多长时间。

西安:是的,流感大流行前,英国90%的人都穿泳衣,然后流感大流行来了。我想我们在三月份刚刚推出了一个系列,一个完整的泳装系列。这绝对是一场噩梦。人们寄东西回来,说他们的假期被取消了。

我记得第一次听说冠状病毒时,我有一点,‘好吧,我们看看会发生什么。可能会没事的。”我想回到五月,然后这一切就开始了。我当时想,‘哦,我的天哪。“这对我这类生意来说是毁灭性的。我们确实一直计划向新的领域扩张,只是没有像应对大流行那样迅速。这迫使我和我们以超出预期的速度扩张。但实际上,在这么糟糕的时期,这可能是我们做过的最好的事情。因为休闲装现在对我来说——它只是证明了泳装有多难,因为它是季节性的。在某些方面,它的人口分布比休闲装小得多。

作为一个设计师,作为一个品牌所有者,我们改变产品的方式,让一切发生的方式比通常的时尚品牌要快得多。但我想我现在看着它,拍拍自己的背,因为我能够适应它,改变得如此之快,并对正在发生的事情做出反应。是的,我想是挺过来了。

企业所有者的关键属性之一是敏捷,能够非常迅速地适应。你自己也感染了新冠病毒——这对你和你的生意有什么影响?

西安:感染新冠病毒是可怕的。即使现在,我也尝不出味道,闻不到气味。太奇怪了,已经好几个月了。是的,我尝不到也闻不到任何东西。就我个人而言,感染新冠病毒很奇怪。我更担心的是家人和朋友,要确保其他人都没事。我妈妈今天才发现自己感染了新冠病毒。她是NHS的护士。

新冠疫情本身就是一件很奇怪的事情,要经历它,成为一个企业主。地球上的每一家企业都在某种程度上受到了影响。很遗憾,他们中的一些人没能成功。但幸运的是,我能适应。我很聪明,我参与其中了。我想有时候人们会认为我只是坐在海滩上享受生活。作为一个企业主,这真的不是那样的——至少对我来说不是。

是的,当然。我认为企业家,尤其是在社交媒体上,他们过着一种高级生活,过着一段美好的时光,但我认为很少有这样的形象,我不知道,在凌晨三点坐在一个计划委员会上,诸如此类的事情。

西安:社交媒体太神奇了。但我认为,它确实以某种方式描绘了企业家和企业主,让一切看起来都很迷人,有时这是百分之百的。但很多时候,这只是一项艰苦的工作。你工作很长时间,你全力以赴,有很多障碍,很多压力。我认为这就是为什么很多初创企业都在挣扎,或者他们没有通过某些障碍,因为他们期望一切都是美好的,但事实并非如此。即使在我现在的位置上,我们也做得很好,我们在成长,我们正朝着正确的方向前进,我真的很开心。但仍然有障碍,仍然有问题,每天仍然有压力,但作为一个企业主和企业家,你准备好了吗?你已经准备好攻击它并继续前进。

作为企业家,你面临的最大压力是什么?你如何解决这个问题?

西安:作为一名企业家,我遇到的一件很有趣的事情,我相信其他人也会同意,那就是放手,让别人去做或管理。我的生意是从卧室开始的,我知道生意的每一个环节,直到现在。我认为这很难。我只关心我的品牌,所以我所做的一切都是为了品牌。我在乎。我认为有时候让别人管理事情,让你身边有一个你需要的团队,然后让他们为你做这些事。即使是现在,我也很挣扎,随着业务的发展,你必须这样做,但我喜欢自己做所有事情。我不能,你不能什么都亲力亲为。

这只是一个“好吧,呼吸”的例子吗?让他们去做,信任他们吗?或者你有没有做一些特别的事情来缓解这种焦虑?

西安:我认为要做到这一点,关键是要雇佣正确的人。这是为了确保他们受过良好的训练,知道自己在做什么,如果他们需要帮助,他们知道你在那里。如果他们真的需要和别人说话或问别人。对我来说,重要的是确保你有合适的人来做这项工作。然后允许自己接受问题,并在需要时给予帮助。

太好了。另一个可能会影响你的挑战是,现在购买后支付(BNPL)市场可能的监管?因为我知道你在现场使用了英国国家物理实验室的设施。目前还在协商中,但你认为这将如何改变你作为零售商的这方面业务?

西安:他们是说他们不会再允许这样做了吗?

安娜:不,只是它可能受到监管,就像其他信贷工具——信用卡等等。因此,这是更严格的检查,对那些努力偿还债务的人更宽容。不过,这些零售商似乎也必须得到英国金融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)的授权。

西安:说到“现在购买,以后付款”,我们的网站上确实有这个功能,确实很方便。

我们的大部分销售都是通过PayPal或信用卡直接购买的。所以,这取决于它是如何运作的,它可能会对我们有轻微的影响,但我认为任何能让人们更安全,帮助他们避免陷入债务或类似的事情,那么,作为一个企业主,你必须确保人们的安全,这是优先考虑的。

你创业的预算很低。对于那些想要低成本创业的个体经营者或企业家,你有什么建议?

西安:任何想要低成本创业的人,我想说的是,不要因此却步。实际上,我认为,我个人认为这对我来说很棒,因为它教会了我如何聪明地用钱,如何再投资利润。当我第一次创业时,我是全职工作,在很长一段时间里我没有从生意中拿任何钱,我只是做了一个锅。幸运的是,工作让我做到了这一点。我每天早上很早,晚上很晚来管理你的生意和全职工作。但这就是我的计划。一开始我并不想在赚钱上施加太大的压力,更重要的是把正确的事情做好,建立网站,存一些现金以备不时之需或任何我需要的东西。我只想说,你绝对可以做到,你只需要在计划和资金管理方面非常聪明。

我想讲一点关于《学徒》还有你的时间。没错,你晋级决赛了。对你来说最难忘的任务是什么?为什么?

西安:对我来说最难忘的任务是《学徒》绝对是QVC的任务,就像在电视上推销一样。我记得我下了很大的赌注,然后说,‘好吧,我要选择我们能选择的最贵的产品。’在我的脑海里,我对自己说,‘如果我们赢了,那太棒了。如果我们赢不了,我可能会因为这项任务被踢出局。但我当时想,‘你知道吗?我要冒一次险,我希望糖爷会欣赏我的冒险。幸运的是,我认为我们赢了——我非常确定我们赢得了这项任务。我的一切都得到了回报。这是我最喜欢的一个。

就在最后,你和卡米拉,你似乎-不像往年那么多-但你们似乎在激烈地争论。突然间,休格勋爵宣布了消息,就好像有什么东西掉了下来。

你们也不是最好的朋友。但你知道吗,你们又和好了。告诉我们在最后的会议室里是什么感觉。

西安:那时候,我们是非常要好的朋友。我们的年龄和兴趣都很相似。这是一种非常奇怪的情况,因为就像我们在为对方嗡嗡叫,而风扇在和你们竞争。但我们知道,当我们在Lord Sugar面前,在最后的烧烤中,我们知道情况。我们知道,我们必须谈论彼此的生意,谈论彼此。我想我们只是接受了它,然后继续下去。

但我们知道,镜头外和幕后,我们都是朋友,无论结果如何,无论谁赢了,我们都很高兴。如果真的发生了,我一定会停下来。这真的很奇怪。但对我来说,我永远不会忘记我获胜的那一刻。但进入决赛是另一件我永远不会忘记的事情,因为这是一场女孩力量的决赛。

你是被鼓励这样做的还是真的?

西安:节目里的一切都是真实的。你所看到的一切都是真实的。它的情绪。你在里面待了很长时间,我们都累了,你一直在做所有这些任务。特别是到决赛的时候,我有点像,我也很好胜,到了这个阶段,我就像,‘如果我现在不赢,我会非常生气。“太好了。我当时想,‘我累坏了,但现在这是最后一个障碍,我需要赢得它。“你知道,如果我得了第二名,我会踢自己的。

安娜:嗯,很好。我是说,这看起来是个结束的好地方。非常感谢你来到播客。是的。有你在真是太好了。

希恩:谢谢你邀请我。太棒了。

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